Teleopti （北京瑞捷訊科技有限公司） 攜手華為技術(shù)有限公司贏(yíng)得遼寧移動(dòng)和重慶客服中心排班系統項目，并在幾天前，簽署了相關(guān)合同。在這兩個(gè)項目中，瑞捷訊公司負責排班系統的提供與實(shí)施，華為將負責平臺側的數據接口。項目的總規模將達到數千座席規模。
兩個(gè)客戶(hù)有基本相似的訴求，期望通過(guò)本項目提升運營(yíng)服務(wù)水平，優(yōu)化排班表并提高員工舒適度。Teleopti 和華為憑借成熟穩定的應用產(chǎn)品與深入穩定的合作，豐富的項目成功交付經(jīng)驗和強大的咨詢(xún)專(zhuān)家與本地化的SERVICE DESK服務(wù)團隊，最終在競爭性的方案中勝出，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和項目交付機會(huì )。
Teleopti是全球主要的方案供應商之一，它為呼叫中心提供戰略勞動(dòng)力管理以及控制成本解決方案，以及質(zhì)量監控和通信管理設備和服務(wù)。
