春節尾聲返程高峰，國內多地恰逢雨雪天氣，為確保大雪天氣下旅客運輸安全，多趟高鐵降速。有網(wǎng)友質(zhì)疑，乘客花高價(jià)買(mǎi)高鐵票就是為了享受高速度，高鐵不高速是否該按照普速列車(chē)票價(jià)退差價(jià)？
9日上午，《法制晚報》微博發(fā)起投票，截至當日10時(shí)30分，投票結果顯示，超7成網(wǎng)友認為花高價(jià)坐高鐵沒(méi)享受到相應的高速度，鐵路部門(mén)應該給予乘客補償。記者致電12306鐵路客服中心，工作人員表示，天氣原因屬于不可抗因素，因此不會(huì )對持票旅客進(jìn)行補償。但是如果旅客購買(mǎi)了兩趟車(chē)票，第一趟晚點(diǎn)，導致無(wú)法趕上第二趟車(chē)，或者車(chē)次停運，那么鐵路部門(mén)會(huì )按原價(jià)全額退款，不收任何手續費。如果造成旅客滯留，鐵路部門(mén)還會(huì )根據情況提供餐飲。
