“第一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運營(yíng)是集約化的，而集約化的運營(yíng)放到區域市場(chǎng)來(lái)做，就需要與每一個(gè)省去談，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式的調整是撐不住的，這種模式門(mén)檻過(guò)高；第二，由于是區域性市場(chǎng)，其市場(chǎng)容量有限，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分賺的是長(cháng)尾，也就是在全國范圍內賺4%或5%，但是讓這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一個(gè)區域市場(chǎng)中去提供服務(wù)，賺的錢(qián)可能與投入不成正比；第三，在以前常規的后向收費模式中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是運營(yíng)商的合作伙伴或者是運營(yíng)商整合的對象。”
而在福建電信提出的后向收費模式中，從上述幾個(gè)方面都產(chǎn)生了巨大變化。“我們把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當成了我們的客戶(hù)，客戶(hù)需要什么我們運營(yíng)商就要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。”胡彥強進(jìn)一步強調，“一是集約化、全國做，運營(yíng)商提供這個(gè)服務(wù)就是要有集約化的能力，要將全國的能力整合進(jìn)來(lái)；二是要跟上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )新的節奏，傳統電信那種模式對于客戶(hù)需求的響應速度太慢，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維實(shí)現改造智能網(wǎng)絡(luò )的能力，甚至一個(gè)指令過(guò)來(lái)幾秒內就可以把很遠的一個(gè)用戶(hù)端口的數據打開(kāi)；三是打造一個(gè)開(kāi)放的平臺，及時(shí)發(fā)現客戶(hù)的需求。”
當網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放以后，不管用戶(hù)有任何需求，運營(yíng)商只要按照應用提供商的要求去提供網(wǎng)絡(luò )能力服務(wù)，而應用提供商只要根據用戶(hù)的需要再去調用和開(kāi)發(fā)，這樣就為應用提供商提供了一種滿(mǎn)足客戶(hù)需求以及實(shí)現差異化競爭的能力，相當于用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式去挖掘客戶(hù)需求。
而在胡彥強看來(lái)，以前的后向收費模式主要是各個(gè)省分別去整合的模式，就是所謂的“封閉花園”。而現在來(lái)看，開(kāi)放模式的生命力比“封閉花園”的模式強很多，產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節都把自己的事情做得很精、很極致，網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放以后大家共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“后項收費模式說(shuō)了好幾年，到現在才真正有一些變化，其實(shí)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是整個(gè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式變化以后，我們甚至可以在幾秒內就能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就帶動(dòng)了整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式去改造。”
利益分成實(shí)現三方共贏(yíng)
目前，福建電信提出的寬帶網(wǎng)絡(luò )“后向提速商業(yè)模式”已經(jīng)成功落地。福建電信與國內最大的下載類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅雷合作，共同為用戶(hù)提供光速下載能力。通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )帶寬能力，讓迅雷的VIP會(huì )員在付費后可以瞬間將下載速率提升十倍以上，當迅雷下載完畢或迅雷軟件關(guān)閉后，迅雷應用下載帶寬取消。這樣一來(lái)，高速下載的用戶(hù)體驗便直觀(guān)地傳遞給了最終用戶(hù)，而獲得這一下載加速服務(wù)的VIP會(huì )員的會(huì )費則在迅雷和福建電信之間進(jìn)行利益分成。
通過(guò)后向寬帶提速模式，福建電信已初步獲得了提速收益；而對于迅雷來(lái)說(shuō)，自2012年8月該提速產(chǎn)品上線(xiàn)以來(lái)，迅雷簽約用戶(hù)規模已經(jīng)近10萬(wàn)，用戶(hù)忠誠度顯著(zhù)提升，同時(shí)隨著(zhù)會(huì )員數的增加，迅雷IDC在福建建設了幾十G出口能力，也進(jìn)一步增加了福建電信的運營(yíng)收入。
可見(jiàn)，通過(guò)這樣的后向寬帶提速模式，雖然福建電信并未直接從寬帶用戶(hù)那里獲得寬帶提速的收益，但通過(guò)和迅雷合作，福建電信獲得了利益分成的收益，形成了最終用戶(hù)、福建電信和迅雷之間的三贏(yíng)局面。
目前，已經(jīng)有優(yōu)酷土豆、騰訊游戲、百度云等數十家OTT廠(chǎng)商對此模式表示了濃厚興趣，很快用戶(hù)就能對多種大流量業(yè)務(wù)開(kāi)啟這種“我的帶寬我作主”的定制模式。“因為高帶寬主要是下載游戲、視頻，因此我們與下載第一的迅雷、游戲第一的騰訊、視頻第一的優(yōu)酷都已經(jīng)用這種模式在做實(shí)際商業(yè)運作，相關(guān)商業(yè)數據已經(jīng)進(jìn)一步支撐了我們的想法，驗證了這種模式的可行性、正確性。從模式可行性上，我們已經(jīng)從邏輯、實(shí)踐上驗證出它具備這種生命力。”胡彥強說(shuō)。
與此同時(shí)，中國電信集團也開(kāi)始計劃將此模式推廣到全國，相信該模式將有非常廣闊的市場(chǎng)前景。胡彥強表示，“上述這種后向寬帶提速模式是從廈門(mén)發(fā)源，然后將逐漸覆蓋到整個(gè)福建，再向全國擴散。目前整個(gè)中國電信集團已經(jīng)要把智能提速作為一個(gè)全國的產(chǎn)品，而且正在計劃中，應該會(huì )在今年的一段時(shí)間內在31個(gè)省要把這些能力集中過(guò)來(lái)，按照后向寬帶提速模式去做。”
網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放+內容合作共贏(yíng)才是未來(lái)
圍繞后向寬帶提速模式，過(guò)去幾年，華為與福建電信一直保持深度合作，圍繞最終用戶(hù)體驗改善，實(shí)施商業(yè)和技術(shù)創(chuàng )新，與內容商一起成功打造出創(chuàng )新的FBB帶寬經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式。
華為固定網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)部副總裁危峰認為，“福建電信后向寬帶提速模式成功的關(guān)鍵在于，通過(guò)實(shí)施寬帶網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)內容的垂直體驗整合，將網(wǎng)絡(luò )能力轉換成更好的用戶(hù)體驗，并且在用戶(hù)、電信運營(yíng)商和內容提供商之間實(shí)現商業(yè)正循環(huán)，三方均受益。也就是說(shuō)，福建電信模式最大的生命力就在于把大家‘捆’在一起去賺錢(qián)。”
