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    錘子手機能否掀起手機產(chǎn)品體驗新狂熱

    2014-05-30 10:26:26   作者:   來(lái)源:搜狐IT   評論:0  點(diǎn)擊:


      老羅一直認為自己是喬布斯第二,大概表達的意思是自己很懂產(chǎn)品,而且很多人也信了。其實(shí)后來(lái)才發(fā)現,并不是這樣。之前有一個(gè)小伙子寫(xiě)過(guò)一篇文章談產(chǎn)品,說(shuō)他認為好的產(chǎn)品是知乎什么的,反正是酷炫的小玩意,然后我就教育了他一下,后來(lái)他就把文章都改了。

      好的產(chǎn)品是什么?不是讓人覺(jué)得酷炫,而是讓人潤物細無(wú)聲的有用和習慣。我跟那個(gè)哥們兒說(shuō),最牛逼的軟件產(chǎn)品我認為是360的開(kāi)機小助手,你開(kāi)機速度打敗了XXX已經(jīng)耳熟能詳,很多人還就喜歡這個(gè)調調,經(jīng)常分享。這個(gè)產(chǎn)品的意義在于為本來(lái)應該是毫無(wú)用戶(hù)感知的安全軟件帶來(lái)了用戶(hù)感知,用戶(hù)很喜歡,偶爾還會(huì )點(diǎn)一下優(yōu)化,大大提升用戶(hù)對安全軟件的感知和使用,幾乎成為標配。與此類(lèi)似的,還有騰訊QQ打開(kāi)后的新聞精選窗,也被無(wú)數軟件抄襲,因為他們給工具軟件提供了展示內容的入口,并引導用戶(hù)點(diǎn)擊到網(wǎng)站為網(wǎng)站帶去了流量。

      硬件的產(chǎn)品設計蘋(píng)果的指紋解鎖絕對是極其頂尖的產(chǎn)品設計,其價(jià)值在于沒(méi)有改變用戶(hù)的使用習慣,把之前的點(diǎn)擊home、解鎖、輸入密碼三步,簡(jiǎn)化為了一步。老羅對這個(gè)問(wèn)題的認識非常淺薄,他認為采用信任wifi環(huán)境下不需要密碼解鎖可以解決這個(gè)問(wèn)題。這里出現的問(wèn)題就是需要用戶(hù)去設置和判斷,這首先就是錯誤的產(chǎn)品觀(guān)。而辦公室這種占用用戶(hù)時(shí)間最長(cháng)的環(huán)境,是肯定要密碼和解鎖的,信任wifi的辦法看著(zhù)很好,但是解決不了實(shí)際問(wèn)題。另一個(gè)好的設計是雙擊點(diǎn)亮屏幕,因為你不需要去尋找電源或者Home鍵,隨便敲敲屏幕就亮了。這是vivo眾多智能設置中我覺(jué)得最靠譜的一個(gè),其他的什么空中畫(huà)個(gè)字母就接聽(tīng)掛斷喚醒什么的,這輩子你都用不了一次。

      所以,產(chǎn)品精神是好用精神,不是精英精神。蘋(píng)果的強大在于一個(gè)home鍵解決了所有操作,安卓就要三個(gè)。蘋(píng)果的app卸載點(diǎn)一下出現叉之后就可以卸掉。安卓就要點(diǎn)著(zhù)圖標滿(mǎn)屏幕的拖拽。拖拽這個(gè)動(dòng)作的失敗率一定高于點(diǎn)一下,一旦失敗,你就要重新拖一次。所以一些優(yōu)化的安卓如錘子學(xué)蘋(píng)果把所有圖標放在一個(gè)屏幕上,而不是多增加一個(gè)全部app的界面就是一種進(jìn)步,但是不能拖動(dòng)組合文件夾,就是矯情了,特別多人喜歡在一屏放下所有東西,而不是按一下菜單鍵,出現81個(gè)小格子去刺激密集恐懼癥的人們。

      我們說(shuō)說(shuō)外部設計問(wèn)題。很多人說(shuō)三星note2也很重,和錘子差不多。但note2尺寸比錘子體積大很多,重量一樣,但拿著(zhù)手感肯定不一樣。你拿一斤的金子,和一斤的棉花,一定是前者覺(jué)得墜手,而后者輕飄飄的。而且note的尺寸并不是讓你單手操作的,但錘子似乎是的。

      手機的厚度也是很重要的指標,大部分手機邊緣都會(huì )做薄,中間厚一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,iphone都是一樣厚的原因是因為3.5寸,你拇指活動(dòng)半徑很短,有充足的空間。你手持手機的時(shí)候,手機是夾在虎口中的,你拇指下按屏幕的時(shí)候,指根一定會(huì )硌到手機邊緣。這個(gè)地方越厚、越有棱角,你的拇指就會(huì )感覺(jué)到越累。所以大家犧牲電池也要把手機做的薄一點(diǎn),做不薄起碼要把邊做薄做圓。而錘子的設計除了很厚之外,還設計了背夾電池,結果可想而知。如果你曾試過(guò)拇指長(cháng)時(shí)間打字,你就知道痛的地方會(huì )有兩個(gè),關(guān)節和指根。指根痛的原因就是被咯的,關(guān)節痛的原因是屏幕太硬的反饋,或者說(shuō),屏幕太不敏感導致用力很大的反饋。這是個(gè)優(yōu)化問(wèn)題,因為很主觀(guān),我就不說(shuō)錘子屏幕的敏感度問(wèn)題了。

      人單手持手機大概有三種持法,持上端,中端和下端。最多的時(shí)候是中端持握,中端持握的時(shí)候拇指一般在黃金分割點(diǎn)處,如果你把音量鍵放在中間,需要彎曲拇指才能按到上,需要極端彎曲手指才能按到下。所以用錘子調節音量的時(shí)候,你要把持機手勢變?yōu)槌窒路讲攀娣6持傅膯?wèn)題同樣如此,如果你用食指調節音量下的時(shí)候,你的無(wú)名指已經(jīng)在手機最下端了,小指會(huì )懸空。需要注意的是 我的手還比較小,這種握持的方法,加上一部很重的手機,我只能說(shuō)并不舒服。建議手機廠(chǎng)商還是把音量鍵放在黃金分割點(diǎn)比較好。

      玩橫屏游戲的時(shí)候,對稱(chēng)的音量鍵會(huì )給你困擾。你往往會(huì )分不清那邊是音量鍵。音量鍵使用最多的場(chǎng)景大概就是聽(tīng)歌和玩游戲,后者往往是為了不讓別人聽(tīng)到比如老板。打開(kāi)游戲,橫屏,出現聲音,開(kāi)始調節,這個(gè)時(shí)候你就會(huì )發(fā)現你按的可能是調節屏幕亮度,這種挫敗感很強,因為你需要把手機翻過(guò)來(lái)。有人說(shuō),你不會(huì )記住三個(gè)實(shí)體鍵,來(lái)記住哪邊是音量鍵么?說(shuō)實(shí)話(huà),作為一個(gè)用戶(hù),我不想記住這么無(wú)聊的東西,參考我一開(kāi)始說(shuō)的產(chǎn)品理念,這就是你的產(chǎn)品沒(méi)有設計好。

      下拉懸停是個(gè)很奇怪的功能,尤其是在微博新聞這樣需要下拉刷新的應用場(chǎng)景中,和設置這樣的下滾選擇場(chǎng)景中,是會(huì )經(jīng)常出問(wèn)題的。除了激發(fā)失敗率高之外,還會(huì )誤操作,本來(lái)你想下滾屏幕,結果把屏幕拉下來(lái)了。有人說(shuō),請區分指尖和指肚,我說(shuō)尼瑪你玩個(gè)手機手法還真多,你以為你是加藤鷹么?這個(gè)功能之前vivo有個(gè)類(lèi)似的單手縮小屏幕,魅族也有下拉懸停,但是都是中看不中用,我一開(kāi)始也都覺(jué)得挺好,但是用起來(lái),很麻煩。因為一旦你喚起這個(gè)功能失敗,就要重新試,我還不如費點(diǎn)勁,直接倆手一起用一下,沒(méi)必要非用單手折磨自己。

      再就是,好的產(chǎn)品不需要給用戶(hù)那么多選擇和判斷,單手雙手左手右手,他應該盡可能的適合所有人。大部分用戶(hù)使用智能手機幾乎不會(huì )設置,所以包括蘋(píng)果在內,大家把越來(lái)越多的功能都集中在上劃和下化通知欄里面,減少用戶(hù)的設置。錘子手機我不是說(shuō)他不好,我只是說(shuō)沒(méi)有那么好。至于說(shuō)老羅的情懷什么的,管我屁事,我看的是手機,就算是鳳姐做的,好就是好,不好也就是不好。這和寫(xiě)文章是一樣的,需要看到作者才能說(shuō)好不好的文章,肯定不夠好。

      很多人分不清做產(chǎn)品和推銷(xiāo)產(chǎn)品的區別,做產(chǎn)品的人是做出你需要的東西,推銷(xiāo)產(chǎn)品的人是讓你覺(jué)得你需要。

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