北京商無(wú)域網(wǎng)絡(luò )科技是一家專(zhuān)業(yè)的B2B電子商務(wù)平臺運營(yíng)商，立足于中國食品行業(yè)，專(zhuān)注于食品原輔料、添加劑的銷(xiāo)售和采購，憑借專(zhuān)業(yè)的B2B電子商務(wù)平臺，全面整合食品行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，為用戶(hù)提供信息、交易、物流、金融等快捷服務(wù)，從而減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、降低庫存滯留和浪費。為中國40多萬(wàn)家大大小小的食品加工企業(yè)提供一個(gè)方便、快捷、安全的食品原輔料、添加劑網(wǎng)上采購平臺。
從2014年2月份上線(xiàn)快易呼呼叫中心&CRM一體化系統后，系統運行穩定，獲得了呼叫中心&CRM管理團隊的一致認可，但是由于公司業(yè)務(wù)需求的快速增長(cháng)，當前的CRM用戶(hù)數量已不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求，于近日對原系統的規模進(jìn)行了擴容。
老客戶(hù)的信任與支持是北京商能一直以來(lái)最引以為傲的優(yōu)勢，近十年的發(fā)展過(guò)程中，北京商能得到了大部分老客戶(hù)的關(guān)愛(ài)與新客戶(hù)應用推薦。這也使得商能的產(chǎn)品發(fā)展持續穩領(lǐng)業(yè)內最高水平近十年。在今后的戰略規劃中，北京商能也將持續關(guān)注客戶(hù)的體驗與感受，力爭為本土中小企業(yè)提供功能最全，實(shí)施效果最滿(mǎn)意的呼叫中心產(chǎn)品。
北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京商能）致力于提供專(zhuān)業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶(hù)提供完善的客戶(hù)關(guān)系管理信息化解決方案。是國內客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（CallCenter）的開(kāi)發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實(shí)力最強的公司之一，公司通過(guò)完善的應用軟件、應用咨詢(xún)、方案規劃、系統實(shí)施、人員培訓、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶(hù)關(guān)系管理戰略。
在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統經(jīng)過(guò)6個(gè)版本的發(fā)展，已成為國內CRM領(lǐng)域實(shí)施滿(mǎn)意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶(hù)關(guān)系管理系統獎等獎項。在CallCenter領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統是以IP技術(shù)為主導，將傳統通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結合，融合了傳統的電路語(yǔ)音交換和處理技術(shù)，使用戶(hù)可以在傳統通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現了基于計算機及網(wǎng)絡(luò )的數據、語(yǔ)音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和CallCenter，擁有全部自主知識產(chǎn)權，并能提供從咨詢(xún)、設計到軟件開(kāi)發(fā)及維護全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應用并穩定的運行于多個(gè)行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實(shí)施經(jīng)驗。公司隊伍的快速成長(cháng)，目前客戶(hù)分布已覆蓋了近2/3中國地區，在全國建立了相當的品牌知名度，得到了廣泛的好評。
