易信會(huì )成為下一個(gè)網(wǎng)易泡泡或者天翼Live?
在易信之前,中國電信通過(guò)與微軟合作,于2009年推出IM產(chǎn)品天翼Live,并在訂制電信手機中全部預裝,不過(guò)并未改變其夭折的命運。網(wǎng)易于2002年11月推出了自主IM產(chǎn)品網(wǎng)易泡泡,也被丁磊視為公司“戰略級”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)運營(yíng)直接向自己匯報,并投入重金進(jìn)行宣傳,但也未能改變網(wǎng)易泡泡產(chǎn)品在2010年5月的夭折。
那么,隨著(zhù)中國電信全面日常業(yè)務(wù)運營(yíng)和管理,真實(shí)活躍用戶(hù)不足10%的易信,其目前面臨的新挑戰又有哪些?
1、用戶(hù)獲取渠道。作為運營(yíng)商的中國電信,并未通過(guò)省公司KPI和手機預裝兩個(gè)最有效的方式推廣微信,也就意味著(zhù),網(wǎng)易未來(lái)必須通過(guò)自主渠道來(lái)獲得新增用戶(hù),以及維持活躍度。這對缺乏社交產(chǎn)品運營(yíng)的網(wǎng)易團隊來(lái)說(shuō),都將是極大考驗。
2、電信廣告投放不可持續。據中國電信市場(chǎng)部相關(guān)人員表示,中國電信在《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》等花費數億元的綜藝節目廣告投放,實(shí)際上是在FDD正式牌照未發(fā)放的特定時(shí)間點(diǎn),針對市場(chǎng)和品牌宣傳的無(wú)奈之舉,天翼4G是主打品牌,易信只是用戶(hù)參與綜藝活動(dòng)的維系手段。隨著(zhù)今年10月-12月左右FDD牌照正式發(fā)放,電信針對綜藝節目的投放將告一段落。
3、內部員工不認可。實(shí)際上隨著(zhù)多名高層陸續辭職,易信內部員工對未來(lái)不確定性大為增加。來(lái)自原中國電信原翼聊團隊的人員更是希望回到電信體制內部,與網(wǎng)易目前管理人員隔閡較深。而對于中國電信集團和省公司而言,已經(jīng)把易信視為與電信無(wú)關(guān)的產(chǎn)品,幾乎不再關(guān)注和使用。
4、網(wǎng)易與電信的合作漸行漸遠。隨著(zhù)中國電信陸續撤出日常管理,其高層包括王曉初已經(jīng)很少再提及易信,而丁磊則把易信視為“三年內網(wǎng)易持續投入的旗艦產(chǎn)品”,并頻頻為其站臺。不過(guò),讓丁磊和易信目前運營(yíng)團隊不爽的是,作為占比27%的“小股東”,還要每月向股份占比73%的“大股東”中國電信進(jìn)行工作匯報。丁磊之前也在郵件中吐槽稱(chēng):“我的壓力比你們大多了,電信的人每天都會(huì )問(wèn)我各種數據,我第一次有打工的感覺(jué)。”隨著(zhù)易信真實(shí)運營(yíng)數據越來(lái)越難看,網(wǎng)易與電信的合作注定不會(huì )通暢。
5、三年“時(shí)間大限”。丁磊稱(chēng)“三年內持續投入”,也就意味著(zhù)給易信產(chǎn)品的時(shí)間考驗是三年。而從目前來(lái)看,如果找不到更多的發(fā)展用戶(hù)渠道,缺乏用戶(hù)激活手段,在微信平臺化和生態(tài)化日漸完善的趨勢下,再加上手機QQ產(chǎn)品積壓,以及中國移動(dòng)目標年底打通用戶(hù)通信錄的“融合通信”產(chǎn)品的一系列沖擊下,易信能再撐住一年時(shí)間都尚未可知。
對于丁磊來(lái)說(shuō),易信會(huì )成為下一個(gè)泡泡嗎?對于中國電信來(lái)說(shuō),在FDD牌照發(fā)放時(shí)間未定,主業(yè)全面受到?jīng)_擊的情況下,真的還會(huì )有聯(lián)合網(wǎng)易對抗微信的雄心嗎?
原標題:中電信撤出運營(yíng) 易信會(huì )成為下個(gè)泡泡嗎?