深圳市品一高儀器有限公司是專(zhuān)門(mén)從事射頻、微波、電子測試儀器研發(fā)、銷(xiāo)售、維修,計量和技術(shù)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)公司。公司自1998年成立以來(lái),不斷追求儀器儀表領(lǐng)域的高新、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品技術(shù),通過(guò)長(cháng)期不懈的努力,成為銷(xiāo)售國際知名品牌儀器為主體,兼顧自有品牌儀器開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的高速發(fā)展的知名企業(yè)。
品一高擁有雄厚的實(shí)力,匯聚了儀器行業(yè)大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,公司核心管理團隊擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗以及對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深入理解。憑借成熟穩健的管理團隊,領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力,經(jīng)驗豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,全面完善的服務(wù)體系,以及良好如一的用戶(hù)信譽(yù),品一高全力打造中國儀器行業(yè)的新品牌。本著(zhù)不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念和對市場(chǎng)的精準把握,為我國航天、航空、軍事、通訊等科研單位以及國內外知名企業(yè)提供了理想的測試儀器。
針對品一高的管理瓶頸,鵬為CRM在傳統的管理中,注重“人的管理”,然而鵬為CRM通過(guò)將“管理過(guò)程”作為企業(yè)管理的核心店,將員工工作時(shí)間、考核指標、業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行量化和具體化,通過(guò)標準的規范化,讓企業(yè)員工不再困惑于雜亂無(wú)章的業(yè)務(wù)過(guò)程,而是在寬松的工作環(huán)境中,有步驟、有計劃的進(jìn)行工作,在提高工作效率的同時(shí),公司的整體效益也得到了明顯的提高,真正實(shí)現了低成本、高效率。
其次,客戶(hù)的丟失對于品一高來(lái)說(shuō)是巨大的損失,鵬為CRM緊緊圍繞以客戶(hù)為中心的CRM管理理念,將企業(yè)一切可以利用的資源充分調用,通過(guò)客戶(hù)階段性跟進(jìn)、管理層實(shí)時(shí)監督指導、客戶(hù)需求趨勢分析、消費習慣分析,搭建起企業(yè)與顧客之間無(wú)障礙溝通的橋梁。鵬為CRM徹底將企業(yè)在市場(chǎng)需求的被動(dòng)性轉換為主動(dòng)性,通過(guò)建立起海量的客戶(hù)信息數據庫,進(jìn)行多方面的觀(guān)察及消費行為分析,將客戶(hù)的潛在需求轉換成為客戶(hù)提供的個(gè)性化服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)更多驚喜,提高了服務(wù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度,激發(fā)潛在客戶(hù),為企業(yè)的銷(xiāo)售額的提升奠定了堅實(shí)的基礎。