全球領(lǐng)先的全集成化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )管理、勞動(dòng)力優(yōu)化和后臺管理以及屢獲殊榮的云計算解決方案提供商Aspect公司近日宣布，該公司已經(jīng)入圍2014年Stratus獎最終候選名單。Stratus獎旨在表彰云計算領(lǐng)域創(chuàng )新發(fā)展和加快云計算解決方案的開(kāi)發(fā)及應用步伐的項目。該獎項評分系統非常獨特，有針對性地衡量不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)績(jì)效，經(jīng)過(guò)一系列嚴格的分析之后才能頒發(fā)給獲獎企業(yè)。
大獎提名由25位專(zhuān)家評委志愿者進(jìn)行評審。這25位評委均為業(yè)界領(lǐng)袖，全部經(jīng)過(guò)BusinessIntelligenceGroup員工以及部分顧問(wèn)資格審查之后選出。
Aspect公司副總裁兼云計算解決方案總經(jīng)理JoeGagnon說(shuō)：“對OPEX經(jīng)濟性的重視，軟件行業(yè)對部署/維護靈活性的需求，使聯(lián)絡(luò )中心走到了一個(gè)拐點(diǎn)。越來(lái)越多的客戶(hù)不僅尋求我們提供云計算軟件，而且希望將其聯(lián)絡(luò )中心徹底轉變成一項戰略資產(chǎn)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心。BusinessIntelligenceGroup將Aspect評為創(chuàng )新云計算解決方案的領(lǐng)先提供商令我們深感榮幸。”
過(guò)去一年里，Aspect建立了一個(gè)全球化云計算基礎設施，并且開(kāi)發(fā)出一套杰出的云計算解決方案，旨在滿(mǎn)足不斷變化的軟件消費需要。在過(guò)去12個(gè)月里，Aspect已經(jīng)向市場(chǎng)推出了一系列的云端和托管解決方案，如2013年收購的市場(chǎng)領(lǐng)先的IVR自助服務(wù)解決方案，基于云計算的聯(lián)絡(luò )中心平臺Zipwire和AspectProactiveEngagement套件。
