近年來，自貢市著力提升運輸服務信息化水平，持續(xù)推進交通運輸服務現(xiàn)代化。日前，省汽運自貢集團率先搭建起“96595”呼叫中心，客運服務熱線進入試運調(diào)試階段。
據(jù)悉，該呼叫中心為省汽運自貢集團“四大板塊”的信息技術平臺之一，其余三大板塊分別為車輛智能調(diào)度中心（站務管理系統(tǒng)、車隊管理系統(tǒng)）、視頻監(jiān)控中心、網(wǎng)絡中心（票務中心、交易中心）。“四大中心”建成后，將實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、標準化、精細化，為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務。
