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通信驅動業(yè)務創(chuàng)新—交行智慧通信服務平臺

2014-09-19 09:31:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  客戶簡介

  交通銀行始建于1908年,是中國近代以來延續(xù)歷史最悠久最古老的銀行,也是近代中國的發(fā)鈔行之一。交通銀行是中國境內主要綜合金融服務提供商,并正在成為一家以商業(yè)銀行為主體,跨市場,國際化的大型銀行集團,業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、證券、信托、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領域。

  業(yè)務挑戰(zhàn)

  根據(jù)交通銀行“兩化一行”戰(zhàn)略目標,交通銀行希望實現(xiàn)以客戶為中心的創(chuàng)新和轉型,同時整合風險管理、混業(yè)經營,并以信息化促進經營模式轉變,從而拓展業(yè)務到新興市場和高增長區(qū)域。

  在以信息化促進經營模式轉變的過程中,交通銀行遇到難題:

  • 溝通效率較低
  • 業(yè)務發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

  解決方案

  交通銀行在以信息化促進經營模式轉變的過程中,遇到溝通效率較低、業(yè)務發(fā)展面臨挑戰(zhàn)等問題。先進數(shù)通基于eSDK開放能力結合交通銀行信息化現(xiàn)狀,構建交行智慧通信服務平臺,徹底解決了交行業(yè)務體系面臨的問題。






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