隨著(zhù)各大運營(yíng)商不斷加大人力物力的投入，流量經(jīng)營(yíng)效率有了較大的提升，進(jìn)入到4G時(shí)代后，筆者在實(shí)際工作中不經(jīng)意覺(jué)察到，流量經(jīng)營(yíng)正在成為運營(yíng)商轉型互聯(lián)網(wǎng)信息專(zhuān)家的重要推動(dòng)力，主要體現在如下幾個(gè)方面：
一、流量經(jīng)營(yíng)為互聯(lián)網(wǎng)“扣費”提供了新的解決方案
流量經(jīng)營(yíng)出自語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)，其本身對新增、存量以及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、支撐等整個(gè)運營(yíng)商渠道KPI經(jīng)營(yíng)體系有著(zhù)非常深厚扎實(shí)的適配力。隨著(zhù)流量精細化運營(yíng)程度的提升，大數據挖掘、綜合網(wǎng)關(guān)等新型渠道的引入，使得流量運營(yíng)日益多元且開(kāi)放，基于流量，我們不僅能實(shí)時(shí)嗅探到了客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )行為傾向、歷史消費行為，還能對不同區域的熱點(diǎn)流量行為進(jìn)行前瞻性的預估，這些在傳統語(yǔ)音運營(yíng)衍生出的精細運營(yíng)使得流量運營(yíng)真正成為了一個(gè)集快速扣費、海量用戶(hù)動(dòng)態(tài)信息、快速推送精準信息的新平臺。
互聯(lián)網(wǎng)許多產(chǎn)業(yè)一直對用戶(hù)的轉訂、扣費和留存最為頭疼，他們一方面苦于無(wú)客戶(hù)深層信息數據，另一方面，缺乏精準營(yíng)銷(xiāo)設計能力。運營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)平臺恰恰為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了理想平臺。舉個(gè)成功例子，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)閱讀類(lèi)產(chǎn)品，在與運營(yíng)商合作前，僅靠?jì)热菸蛻?hù)，依靠自有渠道傳播轉訂率約在0.02%，但在跟運營(yíng)商合作后，結合大數據的搜索關(guān)鍵字和其他關(guān)鍵信息，從而針對傳播，使得轉訂率提升到4.7%，提升了235倍。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展，從而推動(dòng)公司轉型
互聯(lián)網(wǎng)思維的快速滲透，同樣給運營(yíng)商帶來(lái)很多運營(yíng)上的創(chuàng )意，由于應時(shí)而生，這些創(chuàng )意大都體現在了流量精細運營(yíng)上。這個(gè)維度有非常多典型體現，比如說(shuō)，聯(lián)通最近推出流量銀行，移動(dòng)最近推出的余量轉移、流量轉贈和共享等，這些基于客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)個(gè)性以及實(shí)際需求的設計靈感都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的極致體驗思路。此外，如新近比較火熱的眾籌、眾包，互聯(lián)網(wǎng)紅包、借貸等思路，也紛紛出現在了流量精細運營(yíng)上。更讓人可喜的是，隨著(zhù)運營(yíng)商不斷吸收互聯(lián)網(wǎng)的思路的時(shí)候，其自身的各類(lèi)架構也在不斷調整，并進(jìn)一步與實(shí)際市場(chǎng)需求靠近。如中移動(dòng)的新媒體、新互聯(lián)公司，一改從前各省市分資源分力推廣KPI的傳統方式，將重心回歸到產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品需求挖掘和產(chǎn)品性能研發(fā)上，這是個(gè)可喜的轉變。
三、流量經(jīng)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻，加速了運營(yíng)商的轉型
新近，某省運營(yíng)商與某視頻廠(chǎng)商開(kāi)展了流量標餐與視頻月包的深度合作，將傳統的視頻內容月包融合了運營(yíng)商流量打折產(chǎn)品，同時(shí)，內容與渠道共享推廣，根據統計數據，運營(yíng)商標餐通過(guò)該方式的平均成功率6.5%，高于新型互聯(lián)網(wǎng)傳播，更遠高于傳統短信傳播；而視頻廠(chǎng)商更是收獲傳播轉訂率提升10倍的效益。
這種合作方式遠比此前的流量800、流量自有充這種單向營(yíng)銷(xiāo)更具歷史意義。通過(guò)流量產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)自身產(chǎn)品的有機結合，一方面將傳統的收入分成提升到了權益、平臺的交融，另一方面，真正實(shí)現了渠道乃至產(chǎn)品的互補。在這些不斷的合作中，運營(yíng)商逐漸發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)傳播的應時(shí)性和效益，開(kāi)始加大力度在此維度的投入，如綜合網(wǎng)關(guān)精準效能提升，大數據快速營(yíng)銷(xiāo)平臺的搭建等，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也能將其優(yōu)勢在運營(yíng)商傳統渠道進(jìn)行放大，且，客戶(hù)更是能從這種合作中獲益，實(shí)現多贏(yíng)。
綜上，流量經(jīng)營(yíng)從粗放的傳統新增運營(yíng)，經(jīng)過(guò)幾年的演變，不斷精細化，效益日益提升，從而一方面為運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)提供了很好的樞紐，同時(shí)也為運營(yíng)商實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)思路提供了平臺，更可喜的是，這種交互在不斷發(fā)生，并逐漸推動(dòng)運營(yíng)商的轉型和良性改變，個(gè)人認為，這個(gè)方向值得期待。
