2014年12月22日，由享譽(yù)國內外的呼叫中心專(zhuān)業(yè)機構CTI論壇主辦的行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍，暨2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎典禮在北京3W互聯(lián)網(wǎng)主題咖啡館圓滿(mǎn)舉行。此次盛典集結了國內眾多的業(yè)內名人士、知名媒體共同出席。歷時(shí)4個(gè)月，通過(guò)自薦或推薦參選+大眾評審網(wǎng)絡(luò )投票+專(zhuān)家調研、市場(chǎng)反饋等方式綜合評選出的2014年度CTI論壇編輯推薦獎，也在當天揭曉獲獎名單。
作為大中華區領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應商，Grandsys北京宏盛憑借在云呼叫中心的創(chuàng )新方案，榮獲了2014年度“CTI論壇編輯推薦獎”(云呼叫中心解決方案)。
關(guān)于CTI論壇
CTI論壇（m.yshhuang.com）是中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與 增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構，依托多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，和廣大用戶(hù)一起，每年推選出ICT領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。
關(guān)于Grandsys北京宏盛
Grandsys于1992年成立，現為大中華區領(lǐng)先的呼叫中心建置與咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)家，透過(guò)自行研發(fā)的應用軟件與豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為呼叫中心提供完善的解決方案與最佳服務(wù)。現已在北京、上海、廣州、南京、廈門(mén)、深圳、大連、臺北、臺中、高雄皆設有服務(wù)據點(diǎn)，服務(wù)范圍涵蓋臺灣、大陸兩岸三地.grandsys擁有最堅強的設計研發(fā)團隊，超過(guò)20年以上豐富的行業(yè)知識與經(jīng)驗，提供客戶(hù)語(yǔ)音與數據的分析工具、管理方案與服務(wù)，包含：人資優(yōu)化軟件、錄音與關(guān)鍵詞辨識分析系統、質(zhì)檢與關(guān)鍵詞辨識分析系統、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)系統，以及云端應用方案.grandsys通過(guò)ISO9001質(zhì)量認證與CMMI ML3軟件評估認證，在政府、電信、金融、保險、醫藥、制造、物流、交通運輸、電視購物等行業(yè)均積累了豐厚的建置經(jīng)驗與領(lǐng)域知識，為客戶(hù)提供完善的解決。
