系統概述
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,云計算不斷發(fā)展壯大并逐漸滲透到各個(gè)行業(yè),并且引領(lǐng)各個(gè)行業(yè)不斷的發(fā)展前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,通信廠(chǎng)家各顯身手,不斷地進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng )新。而鼎信通達一直致力于IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的研發(fā),在呼叫中心、運營(yíng)商、金融等行業(yè)深耕細作,傾力打造可運營(yíng)、可維護、可管理的云通信解決方案。
DMCloud是基于云通信技術(shù)的綜合設備管理平臺,采用分布式架構, 可以方便地接入和管理在各地部署的綜合接入網(wǎng)關(guān)(IAD)、中繼網(wǎng)關(guān)、IP話(huà)機及軟終端等設備。通過(guò)第三方通信接口,該平臺可以管理任意廠(chǎng)家的終端設備,為用戶(hù)提供一套完整通用的管理系統。它不僅提供了設備狀態(tài)監控、遠程登陸訪(fǎng)問(wèn)、遠程配置和升級等一系列管理和維護功能,而且還可以提供語(yǔ)音加密壓縮、呼叫性能統計、設備運行性能分析及錄音等增值業(yè)務(wù)功能,幫助用戶(hù)分析和挖掘潛在的數據價(jià)值。
DMCloud提供基于Web的圖形化用戶(hù)界面,支持各種終端設備,可以方便的遠程管理整個(gè)系統。得益于云通信技術(shù),公網(wǎng)部署的DMCloud云端服務(wù)器集群,可以覆蓋全國甚至全球各個(gè)區域,因此用戶(hù)不需要安裝額外的硬件服務(wù)器,即可實(shí)現對設備的統一管理,不僅大大節省軟硬件開(kāi)支,而且提高了運營(yíng)效率,降低維護成本。
云通信解決方案價(jià)值分析
1)綜合管理為系統基本功能,用于遠程接入和維護各地部署的設備,節省人力成本
2)通過(guò)API接口管理第三方廠(chǎng)家終端,通過(guò)一套系統完成所有產(chǎn)品的管理和維護
3)管理軟終端產(chǎn)品,如內置手機的APP程序、軟電話(huà)產(chǎn)品等
4)綜合數據分析和報表功能,用于幫于了解每一個(gè)終端的話(huà)務(wù)總量和規律,不僅用來(lái)幫助衡量終端產(chǎn)品性能,也可幫助用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力分析
5)通過(guò)云端的海量數據,給用戶(hù)提供更多的增值服務(wù)
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