隨著(zhù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》提出加快質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò )工程建設的要求，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)著(zhù)手質(zhì)量信息化建設，以促進(jìn)企業(yè)綜合競爭能力的提升。特別是軍工行業(yè)一些龍頭企業(yè)，近年來(lái)陸續規劃并建設了質(zhì)量管理信息化系統，逐步實(shí)現了質(zhì)量管理模式的三個(gè)轉變，即：企業(yè)質(zhì)量管理由傳統檢驗/檢查管理向預防和過(guò)程控制轉變，由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉變，由單一的質(zhì)量管理部門(mén)管理向全員全過(guò)程質(zhì)量管理轉變。
沈陽(yáng)飛機發(fā)動(dòng)機設計研究所是我國成立最早、實(shí)力最強的大中型渦噴渦扇航空發(fā)動(dòng)機設計研究中心。該所于1995年通過(guò)GJB/Z9001質(zhì)量管理體系認證，并先后研制了多種型號的渦噴渦扇發(fā)動(dòng)機。經(jīng)濟全球化發(fā)展的強勁勢頭，給航空工業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機遇，也提出了嚴峻的挑戰。
該所領(lǐng)導逐漸發(fā)現雖然該所通過(guò)了GJB 9002質(zhì)量體系認證，但由于規模較大、產(chǎn)品型號較多，傳統手工、人為的質(zhì)量控制方式會(huì )大大削弱質(zhì)量體系的效用。主要體現在：設計、生產(chǎn)、裝配、試驗（車(chē)）過(guò)程中，難免由于人為因素的干擾，導致質(zhì)量問(wèn)題處理不規范、效率低下、難以閉環(huán)的現象；對于日常發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量信息、故障信息和不合格品，主管領(lǐng)導和相關(guān)人員難以及時(shí)了解處理進(jìn)度與處理結果。對質(zhì)量數據分析結果沒(méi)有充分利用，質(zhì)量數據在所里宏觀(guān)管理上沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。在傳統的依靠人工跑腿紙質(zhì)簽單的管理模式下，先進(jìn)、完善的管理流程未能發(fā)揮最大的價(jià)值。
為解決上述問(wèn)題，該所需要一套合理、規范的數字化質(zhì)量管理系統，從所里整個(gè)質(zhì)量管理體系的角度出發(fā)“從型號設計、原材料采購質(zhì)量至生產(chǎn)、測量、外場(chǎng)反饋、質(zhì)量改進(jìn)”提供全程、多維度的質(zhì)量控制，實(shí)現質(zhì)量信息資源的優(yōu)化配置和質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同。安世亞太憑借航天空行業(yè)質(zhì)量信息化多年實(shí)戰經(jīng)驗，助力該所打造符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求的質(zhì)量管理信息化系統。從09年開(kāi)始合作以來(lái)，已完成三期系統建設，目前正在探討第四期的合作。
1、整體設計思路
質(zhì)量管理信息系統嚴格遵循企業(yè)的整體需求，基于GJB9001質(zhì)量管理體系，以企業(yè)工業(yè)數碼神經(jīng)系統為核心思想進(jìn)行系統的規劃和設計。第一，系統遵循總體規劃、分布實(shí)施的原則，實(shí)施過(guò)程中充分考慮到流程優(yōu)化、資源優(yōu)化的問(wèn)題。第二，建立企業(yè)的業(yè)務(wù)工作平臺，實(shí)現企業(yè)日常工作的在線(xiàn)處理，規范作業(yè)流程，提高作業(yè)效率。第三，建立企業(yè)質(zhì)量信息集中管理平臺，實(shí)現企業(yè)全過(guò)程質(zhì)量信息的采集，并集成企業(yè)現有系統數據，實(shí)現數據的充分應用。第四，建立質(zhì)量管理決策支持平臺，建立質(zhì)量信息網(wǎng)，實(shí)現關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)和關(guān)鍵過(guò)程的監控，通過(guò)靈活的統計分析工具和報表為決策提供支持。
2、建設內容
系統由質(zhì)量門(mén)戶(hù)管理，包括任務(wù)工作臺和管理儀表盤(pán)；綜合質(zhì)量管理，包括質(zhì)量體系管理、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量改進(jìn)管理和基礎管理；型號產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量管理，包括設計質(zhì)量、采購質(zhì)量、裝配質(zhì)量、試驗質(zhì)量、計量與理化、售后服務(wù)；系統底層平臺管理四大部分組成。
目前，該項目已經(jīng)完成前三期的系統建設和項目驗收工作，共實(shí)現“質(zhì)量信息管理、故障信息管理、不合格品審理管理、質(zhì)量月報管理、質(zhì)量體系文件管理、供應商質(zhì)量管理、計量信息管理、質(zhì)量目標管理、審核管理、質(zhì)量問(wèn)題管理、QC小組管理、產(chǎn)品評審管理、質(zhì)量復查管理和管理儀表盤(pán)”等14個(gè)功能模塊的建設。
3、項目特點(diǎn)
該項目在信息化總體規劃框架下，通過(guò)與PDM、ERP等其它信息系統協(xié)同，廣泛深入地推廣應用現代質(zhì)量管理新技術(shù)，以關(guān)鍵質(zhì)量過(guò)程的規范運行與質(zhì)量數據的充分利用為核心，涵蓋科研、外包與采購、設計評審、試驗、制造、測量、顧客滿(mǎn)意度等質(zhì)量管理體系重點(diǎn)要求，大力推進(jìn)質(zhì)量管理與控制的網(wǎng)絡(luò )化和數字化進(jìn)程，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)的協(xié)同管理、協(xié)同監控和決策支持，較大幅度地提升產(chǎn)品數字化質(zhì)量控制能力。
通過(guò)安世亞太質(zhì)量管理系統建設，轉變企業(yè)傳統的質(zhì)量管理模式，在沈陽(yáng)飛機發(fā)動(dòng)機設計研究所建立一個(gè)基于信息化、網(wǎng)絡(luò )化的質(zhì)量管理工作平臺，成為質(zhì)量日常工作的基礎環(huán)境。各部門(mén)各級相關(guān)質(zhì)量人員通過(guò)此平臺開(kāi)展日常的質(zhì)量管理、控制和指揮協(xié)調工作。實(shí)現關(guān)鍵質(zhì)量管理工作的在線(xiàn)處理及網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同，提高質(zhì)量問(wèn)題處理的規范性和處理效率，實(shí)現質(zhì)量經(jīng)驗的共享和有效傳承，凝聚航空產(chǎn)品的核心競爭力。
