作為公共職能部門(mén),政府機構是一個(gè)國家、一個(gè)地區的核心決策機構,其內部統籌管理水平直接影響著(zhù)整個(gè)社會(huì )的運作,因而提升政府部門(mén)的決策效率、辦公效率、溝通效率刻不容緩。電子政務(wù)外網(wǎng)在提升政府部門(mén)效率上起到了舉足輕重的作用,節省了建設成本和建設周期,為政府各部門(mén)提供了網(wǎng)絡(luò )資源,試想一下,如果依托現有的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò ),構建大容量、全適配、全高清、高可靠的視訊云接入平臺,統一為政府機構提供多點(diǎn)交互資源,希望通過(guò)視頻會(huì )議系統提升辦公效率的政府機構只需購買(mǎi)終端設備即可實(shí)現輕松接入,那么第二個(gè)具有戰略意義的平臺就會(huì )誕生。
然而現在有三大難題一直阻礙著(zhù)各級政府的內部流暢運作:包括開(kāi)會(huì )難,電話(huà)會(huì )議無(wú)法提供高質(zhì)量的多方會(huì )議;協(xié)作難,由于各級政府之間的溝通局限在本地會(huì )議和電話(huà)這種單一形式上,容易造成誤解和曲解的情況,直接影響政府的辦事效率和對各類(lèi)事件的決策判斷;管理難,如何有效地向下級和基層單位傳達命令,并監管實(shí)施情況,提升突發(fā)事件應急處理能力,一直是政府希望重點(diǎn)改善的內部問(wèn)題之一。
高清視訊云接入平臺讓視頻會(huì )議更加開(kāi)放融合
針對以上問(wèn)題,甘肅省政府機關(guān)不斷加大視頻會(huì )議系統的建設力度,最近幾年,視頻會(huì )議作為提升決策效率、降低運營(yíng)成本、降低運營(yíng)風(fēng)險的高效協(xié)作通信工具,取得了迅猛的發(fā)展。然而各部門(mén)的獨立建設,也存在一些問(wèn)題,比如造成了信息孤島,無(wú)法互聯(lián)互通;投資大、建設周期較長(cháng)等。近年來(lái),云的概念風(fēng)起云涌,云計算技術(shù)帶給用戶(hù)的是資源隨時(shí)可用、海量接入、平滑擴容的應用思路,人們可以像使用水電一樣方便地使用IT業(yè)務(wù)。
甘肅省信息中心作為圍繞省委、省政府的主要工作部門(mén),借鑒云概念這一思路,與全球視頻會(huì )議第一品牌華為合作,建設了高清視訊云接入平臺,來(lái)應對視頻會(huì )議應用爆發(fā)性增長(cháng)的業(yè)務(wù)訴求。
平臺采用華為最新發(fā)布的新一代9660 MCU(多點(diǎn)控制單元),采用領(lǐng)先的1080P60全適配技術(shù),具備超大容量、開(kāi)放融合、穩定可靠等優(yōu)勢,能讓用戶(hù)更簡(jiǎn)單、輕松地享受穩定可靠的視頻溝通。
1080P60全適配讓不同終端自由接入并實(shí)現最佳體驗
政府機關(guān)存在多種不同類(lèi)型終端已經(jīng)成為普遍現象,但這些設備如何快捷地加入同一會(huì )議?不同能力的終端是否都能獲得與其能力匹配的最佳體驗?
華為96系列MCU憑借全球領(lǐng)先的1080P60全適配能力,可智能匹配智真、高清終端、標清終端以及移動(dòng)視頻終端等不同會(huì )場(chǎng)的接入能力,不僅能讓這些會(huì )場(chǎng)以任意協(xié)議、任意格式、任意帶寬自由接入,還能讓各會(huì )場(chǎng)獲得最佳的音視頻效果。一方面,每個(gè)會(huì )場(chǎng)都可單獨設置本端的多畫(huà)面,并可觀(guān)看不同會(huì )場(chǎng)圖像;另一方面,MCU可根據不同會(huì )場(chǎng)的輔流能力選擇以不同分別率、不同形式分別處理,而且可同時(shí)適配出H。263和H。264這兩種格式的輔流,保證任何類(lèi)型、任何能力的終端都可以實(shí)現良好的數據分享。
另外,96MCU的1080P60全適配相比其他產(chǎn)品的1080P30全適配,能夠為用戶(hù)呈現更加清晰流暢的運動(dòng)圖像,既讓與會(huì )人員獲得更好的傳達視覺(jué)信息,也能降低視頻會(huì )議溝通中的疲勞感,營(yíng)造更加真實(shí)的現場(chǎng)體驗。
如何最大化利用視頻會(huì )議資源?
對政府來(lái)講,某一階段的視訊資源往往是有限的,但如何最大化利用,是十分有現實(shí)意義的事情。
華為96系列MCU具備靈活分配端口資源的能力,既可召開(kāi)不同格式的會(huì )議,同一會(huì )議也可有不同的格式,從而在幫助企業(yè)充分利用現有資源,提高投資回報率。以配置8路1080p30全適配處理端口的VP9630為例,既支持接入4路1080p60端口,也可接入16路720p端口,或者在接入4路1080p30端口后再接入8路720p端口,從而讓企業(yè)獲得豐富的會(huì )議組織形式,輕松滿(mǎn)足日常會(huì )議需求。
為了進(jìn)一步方便企業(yè)應用,96系列MCU內置Web/GK,集成了會(huì )議模板、會(huì )議調度和會(huì )議控制等功能,既方便管理,又能減少客戶(hù)投資;同時(shí)還內置IVR(Interactive Voice Response) 互動(dòng)式語(yǔ)音應答功能,終端呼叫 IVR接入號或MCU的IP地址可輕松創(chuàng )建或加入會(huì )議,無(wú)需IT人員調度。
全網(wǎng)負載均衡和單點(diǎn)熱備,為智能的資源調度提供雙重保障
甘肅省電子政務(wù)外網(wǎng)視訊云接入平臺采用華為視訊云解決方案,其在會(huì )議資源智能調度和管理上具備獨特的領(lǐng)先優(yōu)勢,系統可根據服務(wù)區內MCU資源的可用情況,動(dòng)態(tài)實(shí)現自動(dòng)的負載均衡和冗余共享,確保系統保持在最優(yōu)的運行狀態(tài)和穩定狀態(tài)。根據國內垂直行業(yè)存在的多級分布式組網(wǎng)的情況,可實(shí)現上下級服務(wù)區間或者同級服務(wù)區間的負載均衡和資源冗余,極大地增強系統整體的可靠性,使得系統整體呈現彈性可靠的視頻云屬性。
除了智能負載均衡,系統的關(guān)鍵網(wǎng)元MCU支持芯片、網(wǎng)口、媒體處理板、主控板、電源的五級熱備,業(yè)務(wù)管理系統支持1+1熱備,最大程度避免單點(diǎn)故障隱患。
多種多樣的接入設備
華為公司針對智真會(huì )議室、專(zhuān)業(yè)會(huì )議室、移動(dòng)會(huì )議室三大應用場(chǎng)景,打造了從低端到高端的全系列終端接入設備,從支持主流操作系統的軟件終端、支持分體部署的高科技TE系列終端到智真類(lèi)產(chǎn)品,滿(mǎn)足一切需求。
打開(kāi)政府視頻會(huì )議系統建設新思路
目前,該平臺已基本建設完成,首先在甘肅省發(fā)改委使用,發(fā)改委及下屬14個(gè)地市發(fā)改委已經(jīng)開(kāi)始部署華為T(mén)E50終端。同時(shí),在甘肅省信息中心、甘肅14個(gè)地市分別部署了華為MCU VP9660,滿(mǎn)足甘肅全省任何省級、市級、縣鄉級政府機構通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)接入。該平臺為全國政府視頻會(huì )議系統建設提供了新思路。