隨著(zhù)因特網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過(guò)去10年中，視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍，迅猛發(fā)展，據調查，全球Pay TV用戶(hù)預計2017年超過(guò)10億，其中IP Video凈增0.8億至1.8億，移動(dòng)視頻流量在未來(lái)6年將增長(cháng)24倍，視頻業(yè)務(wù)將成為未來(lái)人們溝通與娛樂(lè )的主要承載形式。大視頻，贏(yíng)天下，視頻業(yè)務(wù)將成為運營(yíng)商的基礎業(yè)務(wù)，成為引領(lǐng)未來(lái)的堅實(shí)保證。
消費者的需求變化、視頻業(yè)務(wù)的盈利性及電信運營(yíng)商本身經(jīng)營(yíng)的訴求是主要推動(dòng)力；
高清化、多屏化、交互化、社交化、實(shí)時(shí)化成為消費者視頻消費的主要需求。
首先是高清化，從標清到高清再到4K，未來(lái)TV大屏上4K、手機屏上2K將成為標準配置；其次是多屏化，視頻業(yè)務(wù)從單一的電視屏擴展到手機、PAD，多屏的互動(dòng)成為關(guān)鍵；第三是交互化，消費者不再接受傳統廣播方式下的“被動(dòng)觀(guān)看”，而是希望更多的自主權，未來(lái)廣播視頻與點(diǎn)播視頻將平分天下。第四是社交化，電視觀(guān)眾在欣賞電視節目的同時(shí)，希望獲得除觀(guān)影之外更多的情感體驗，如好友互動(dòng)和分享等等；最后是實(shí)時(shí)化，隨著(zhù)智能手機的普及，手機已經(jīng)成為貼身的信息服務(wù)終端，第一時(shí)間通過(guò)手機視頻獲取信息成為普遍行為。
視頻業(yè)務(wù)空間大，盈利性好，將成為繼語(yǔ)音、短信、數據之后主要的電信業(yè)務(wù)
全球視頻行業(yè)空間超過(guò)5000億人民幣，其中電信運營(yíng)商所能觸及的電視業(yè)務(wù)分發(fā)領(lǐng)域空間接近1000億人民幣，全球付費電視用戶(hù)接近6億。如此龐大的市場(chǎng)空間，無(wú)異于是傳統電信領(lǐng)域之外的新藍海。而且，視頻業(yè)務(wù)投資回報率較好，在當前網(wǎng)絡(luò )條件具備的情況下，采用合適的視頻業(yè)務(wù)商業(yè)模式，視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展的投資回報周期可以控制在五年之內。另外，利用與寬帶、移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁帶來(lái)的用戶(hù)粘性和管道填充價(jià)值亦是意義重大。
面對傳統電信業(yè)務(wù)如語(yǔ)音和數據的增長(cháng)瓶頸，電信運營(yíng)商需要視頻業(yè)務(wù)構建持續增長(cháng)
由于互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家對語(yǔ)音業(yè)務(wù)的蠶食，全球電信運營(yíng)商在語(yǔ)音收入上的下滑已經(jīng)成為不爭的事實(shí)；而原來(lái)寄予厚望的數據業(yè)務(wù)，也面臨著(zhù)越來(lái)越嚴重的增量不增收的剪刀差問(wèn)題。運營(yíng)商迫切的需要轉型，以便尋求持續的增長(cháng)。我們看到，領(lǐng)先運營(yíng)商已經(jīng)紛紛采取戰略行動(dòng)。中國移動(dòng)在2014年戰略放棄短信業(yè)務(wù)，同時(shí)重組視頻基地新建“咪咕”新媒體公司；沃達豐集團重金投入進(jìn)行視頻領(lǐng)域并購，先后將德國最大電視公司KDG及西班牙ONO收入囊中，瞄準全業(yè)務(wù)能力及視頻內容的獲取；西班牙電信集團高調宣布將轉型成為一家媒體公司。
行業(yè)變化帶來(lái)運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的最佳機遇
消費者需求的“五化”變化，運營(yíng)商的IP網(wǎng)絡(luò )具有天然的匹配優(yōu)勢。與此同時(shí)，過(guò)去十年不僅僅消費者的視頻消費需求發(fā)生了變化，整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也發(fā)生了巨大的變化。
互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家的崛起對整個(gè)付費電視帶來(lái)顛覆影響，是電信運營(yíng)商重構視頻價(jià)值鏈的機會(huì )窗
的興起，對于整個(gè)內容的發(fā)行與流通帶來(lái)顛覆作用，通過(guò)對PC端和手機端的占領(lǐng)，坐擁巨量用戶(hù)數的OTT開(kāi)始具有了和內容商談判的資本。他們或者直接與內容商大量購買(mǎi)版權，如中國這些年互聯(lián)網(wǎng)視頻提供商在版權上的重金投入；或者直接自己上陣進(jìn)行電影內容的制作。但是OTT在視頻體驗和收費模式上的先天缺陷，導致其當前發(fā)展遭遇瓶頸，而運營(yíng)商的優(yōu)勢恰恰在于成熟的前向收費模式和用戶(hù)，通過(guò)整合OTT的內容優(yōu)勢，同時(shí)在本地化內容及移動(dòng)端的發(fā)力，運營(yíng)商將重構內容價(jià)值鏈。
超寬帶網(wǎng)絡(luò )“FTTX+LTE”的大規模部署，推動(dòng)“4K@家庭、2K@移動(dòng)”視頻業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展
當前隨著(zhù)FTTX及LTE的廣泛部署，運營(yíng)商已經(jīng)建立了全覆蓋的“超寬帶信息高速公路”，FTTX與LTE的完美結合，既能解決4K業(yè)務(wù)在固定場(chǎng)景大屏上的極致體驗帶寬需求，又能解決迅猛發(fā)展的移動(dòng)視頻帶來(lái)的流量增長(cháng)，完美支撐 “4K@家庭、2K@移動(dòng)”消費者視頻的體驗要求；固移融合的全業(yè)務(wù)能力，對于電信運營(yíng)商提供視頻業(yè)務(wù)有著(zhù)不可替代的優(yōu)勢，消費者多屏化的業(yè)務(wù)需求，需要在固定TV屏和移動(dòng)手機屏上提供一致的視頻體驗，而相比于傳統的電視業(yè)務(wù)提供商，電信運營(yíng)商最能將TV與手機上的視頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景結合起來(lái)。
運營(yíng)商抓住當前視頻業(yè)務(wù)的重大機遇，實(shí)現跨越式發(fā)展
消費者的需求變化、超寬帶網(wǎng)絡(luò )的成熟、視頻行業(yè)價(jià)值鏈力量的變化，帶來(lái)的是運營(yíng)商發(fā)展視頻的絕佳機會(huì )，運營(yíng)商利用自身的優(yōu)勢，完全可以從當前IPTV在付費電視領(lǐng)域10%的份額提升到更高，同時(shí)利用視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)展，推動(dòng)寬帶的價(jià)值填充甚至移動(dòng)用戶(hù)的發(fā)展。中國四川電信在過(guò)去兩年中堅定不移的實(shí)施“電信電視”戰略，通過(guò)“0元看電視拉動(dòng)1根寬帶和2部手機”，取得了巨大的成功，其電視用戶(hù)在過(guò)去一年中新增用戶(hù)超過(guò)200萬(wàn)，寬帶用戶(hù)和移動(dòng)用戶(hù)的新增數都居集團第一。因此，抓住視頻業(yè)務(wù)，未來(lái)一片光明。
以電信運營(yíng)商自身核心資產(chǎn)為支點(diǎn)，緊抓用戶(hù)體驗、內容、網(wǎng)絡(luò )等關(guān)鍵因素，實(shí)現視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)成功
運營(yíng)商開(kāi)展視頻業(yè)務(wù)需深刻洞察視頻用戶(hù)體驗、開(kāi)放合作聯(lián)手產(chǎn)業(yè)合作伙伴，構筑最佳視頻體驗的精品網(wǎng)絡(luò )，才能真正獲得用戶(hù)及收入的增長(cháng)。
深刻理解最佳用戶(hù)體驗，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(cháng)的極致視頻體驗要求
消費者在視頻業(yè)務(wù)的體驗包含兩大部分，一方面是傳統的視頻感官體驗要求，更好的視頻體驗是獲取消費者的基礎；4K將是TV領(lǐng)域感官體驗的一場(chǎng)革命，給消費者帶來(lái)“True to life”“Better than life”的視覺(jué)盛宴。另一方面是用戶(hù)的資費體驗，特別是在移動(dòng)視頻領(lǐng)域，消除用戶(hù)的流量/帶寬消費障礙，顯得尤為急迫。
設計合理的視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展商業(yè)模式，構建面向未來(lái)的業(yè)務(wù)演進(jìn)和可持續發(fā)展能力
基于運營(yíng)商自身的能力與業(yè)務(wù)發(fā)展階段，視頻的開(kāi)展可以采用不同的商業(yè)模式。第一是流量/管道經(jīng)營(yíng)，在這一模式下，運營(yíng)商聚焦管道能力的提供，內容獲取和業(yè)務(wù)運營(yíng)上，采用與OTT合作的模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的改造，保障用戶(hù)體驗，刺激流量/帶寬的發(fā)展，實(shí)現流量變現和帶寬填充；第二是自有視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展，作為綜合性的領(lǐng)先運營(yíng)商，打造自營(yíng)的精品視頻業(yè)務(wù)，掌控用戶(hù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的入口，才能真正將視頻業(yè)務(wù)的價(jià)值最大化。第三是視頻能力開(kāi)放。運營(yíng)商可以將視頻業(yè)務(wù)能力和管道能力進(jìn)行開(kāi)放，促進(jìn)社會(huì )各行各業(yè)的繁榮和發(fā)展，比如公共安全領(lǐng)域的視頻調度、保險領(lǐng)域的“視頻出險”，運營(yíng)商通過(guò)搭建視頻大舞臺，在管道和業(yè)務(wù)層面都可以獲得價(jià)值兌現；
內容為王，加強與內容產(chǎn)業(yè)伙伴的合作，提升視頻業(yè)務(wù)的內容競爭力
運營(yíng)商基于已有的用戶(hù)基數以及成熟的收費模式，可以與產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行內容的合作。這樣，運營(yíng)商在內容的選取上，與OTT合作發(fā)展電視（特別是VOD點(diǎn)播業(yè)務(wù)），就能夠形成強強聯(lián)手的局面，中國的部分運營(yíng)商如天津聯(lián)通、福建移動(dòng)、四川電信等都已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)合作發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。另外在價(jià)值內容的獲取上，運營(yíng)商可以加大投入進(jìn)行購買(mǎi)或自有內容的制作，比如英國電信花費10億歐元購買(mǎi)英超及歐洲冠軍杯的聯(lián)賽轉播權，又如香港PCCW的NOW TV，都取得了非常好的成效；
構建最佳視頻體驗的“雙4”（4G&4K）精品網(wǎng)絡(luò )，是運營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)的立足之本
年視頻領(lǐng)域的熱點(diǎn)莫過(guò)于“4G&4K”，4G的廣泛部署帶動(dòng)移動(dòng)視頻的迅猛發(fā)展，而4K的興起，有助于電信運營(yíng)商構筑“極致體驗”的差異化競爭優(yōu)勢。但同時(shí)“4G&4K”視頻給運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )部署也帶來(lái)了新的挑戰和要求。
一方面，移動(dòng)視頻消費具有位置隨意性、資源共享性和終端多樣性的特點(diǎn)，導致區域熱點(diǎn)難鎖定、局部資源易擁塞、終端片源易失衡等問(wèn)題。因此，針對移動(dòng)視頻的特點(diǎn)，運營(yíng)商可以從三個(gè)方面來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，一是業(yè)務(wù)體驗適配終端和網(wǎng)絡(luò )，在網(wǎng)絡(luò )出現擁塞的情況下，可以適當降低視頻畫(huà)質(zhì)，盡可能的讓每個(gè)用戶(hù)用最經(jīng)濟的帶寬進(jìn)行消費，從而提升整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的利用率；二是建設高效的移動(dòng)視頻網(wǎng)絡(luò )架構，通過(guò)部署CDN/Cache到邊緣及其他網(wǎng)絡(luò )解決方案，降低用戶(hù)的RTT時(shí)延及丟包率，從而達到用戶(hù)滿(mǎn)意的視頻體驗；三是進(jìn)行精準區域覆蓋，基于柵格化視頻業(yè)務(wù)分布，形成全網(wǎng)流量的視頻地圖，精確找到熱點(diǎn)視頻區域以及影響用戶(hù)體驗的問(wèn)題，進(jìn)行優(yōu)化，提升整體視頻用戶(hù)滿(mǎn)意度。
另一方面4K在2015年將規模啟動(dòng)，4K不僅僅是分辨率的提升，4K帶來(lái)的是是更清晰、更流暢的畫(huà)質(zhì)，同時(shí)，畫(huà)面的色彩更真實(shí)更自然。4K視頻流的碼率將是高清視頻流的5-10倍。感知并保障好用戶(hù)在4K時(shí)代的體驗，運營(yíng)商構建的4K承載網(wǎng)應該具備三大主要特征：一是端到端的網(wǎng)絡(luò )提速與優(yōu)化，通過(guò)接入網(wǎng)FTTH光改及Vectoring/G.Fast實(shí)現最后一公里任意媒介的超寬帶接入，100G/400G以及T比特骨干網(wǎng)的建設，滿(mǎn)足4K業(yè)務(wù)的基本承載需求；二是實(shí)現降低網(wǎng)絡(luò )本身存在的時(shí)延、丟包問(wèn)題對網(wǎng)絡(luò )通量（Network Throughput）的影響，在模擬現網(wǎng)的4K業(yè)務(wù)測試環(huán)境下，100M物理帶寬的實(shí)際網(wǎng)絡(luò )通量?jì)H僅23M，因此，需要采用高通量的解決方案，使得網(wǎng)絡(luò )通量能夠接近物理帶寬，顯著(zhù)優(yōu)化4K業(yè)務(wù)體驗；三是網(wǎng)絡(luò )端到端的可視可管，借助全網(wǎng)集中性能管理平臺，做到每路4K用戶(hù)的業(yè)務(wù)KQI可顯示、可預測，管道質(zhì)量可評估。
尋找視頻戰略合作伙伴，共同應對視頻業(yè)務(wù)的整體挑戰
視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)展涉及到內容、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )等端到端的整合，同時(shí)，需要對多業(yè)務(wù)、多廠(chǎng)家、多網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行集成；在業(yè)務(wù)上市階段，對于運營(yíng)商內部的IT流程、組織架構和人員能力要求較高，傳統的“買(mǎi)-賣(mài)”供求關(guān)系很難應對視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展的復雜性，運營(yíng)商需要一個(gè)在視頻領(lǐng)域的戰略合作伙伴，從消費者洞察和市場(chǎng)理解到最終業(yè)務(wù)上市，提供完整的產(chǎn)品和解決方案，幫助運營(yíng)商實(shí)現業(yè)務(wù)成功。
四 華為端到端Video解決方案，幫助運營(yíng)商從容開(kāi)展視頻業(yè)務(wù)，實(shí)現商業(yè)成功
華為致力于將視頻成為人們生活的一部分，使得全聯(lián)接時(shí)代人們生活更加豐富多彩。華為在Video領(lǐng)域有著(zhù)豐厚的經(jīng)驗，全球范圍內為70+的運營(yíng)商客戶(hù)、3000萬(wàn)TV用戶(hù)提供視頻服務(wù)，裝機用戶(hù)數全球排名第一。華為視頻解決方案涵蓋商業(yè)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)合作、技術(shù)方案、集成服務(wù)和輔助運營(yíng)六大模塊，數百名咨詢(xún)專(zhuān)家和上千名工程師為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的方案和服務(wù)。
大視頻，贏(yíng)未來(lái)，抓住了視頻這個(gè)基礎業(yè)務(wù)，也就抓住了未來(lái)增長(cháng)的第一動(dòng)力；長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海，圍繞視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵因素，運營(yíng)商必能實(shí)現視頻業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展和成功。
