我不知道投入多少坐席數量合適,想先把業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái),后期根據企業(yè)規模逐步調整坐席數量,希望初期能在控制成本的基礎上,馬上投入使用呼叫中心。“MyComm托管式呼叫中心平臺隨時(shí)為您解疑答惑!
MyComm打造中國通信No.1
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)MyComm公司),是一家專(zhuān)門(mén)從事呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信產(chǎn)品的、專(zhuān)業(yè)的通信軟件開(kāi)發(fā)商。
MyComm公司從事和研究CTI技術(shù)和產(chǎn)品化長(cháng)達17年以上,擁有一支長(cháng)期從事CTI技術(shù)、通信技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的骨干隊伍,提供平臺產(chǎn)品、行業(yè)應用、新技術(shù)研究、系統集成等綜合解決方案。在純IP技術(shù)的多媒體處理方案方面,擁有國內領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品,是國內少數能夠提供純IP技術(shù)方案的呼叫中心、電信增值、自動(dòng)語(yǔ)音等CTI軟件產(chǎn)品提供商。
MyComm積累的客戶(hù)遍及各個(gè)行業(yè),是推動(dòng)中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個(gè)創(chuàng )新的偉大的時(shí)代,MyComm將繼續秉承”合作、共贏(yíng)“的理念,不斷完善公司各項流程和產(chǎn)品研發(fā),為公司未來(lái)的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
MyComm呼叫中心托管業(yè)務(wù)
呼叫中心托管業(yè)務(wù)是指基于云計算架構的呼叫中心服務(wù),企業(yè)無(wú)需購買(mǎi)任何軟、硬件系統,只需具備人員及聯(lián)網(wǎng)設備,通過(guò)瀏覽器就可以部署自己的呼叫中心平臺和通信資源,快速實(shí)現接打電話(huà),擁有坐席管理、客戶(hù)管理等全方位功能。
MyComm呼叫中心托管優(yōu)勢
MyComm呼叫中心產(chǎn)品優(yōu)勢
- 改善用戶(hù)體驗
- 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 用戶(hù)全景信息收集
- 提高運營(yíng)效率
- 提高服務(wù)質(zhì)量
- 節省人力資源
- 節省運營(yíng)成本
- 樹(shù)立公司形象
- 地產(chǎn)行業(yè)呼叫中心
- 電話(huà)預約掛號平臺
- 智能外呼平臺
- 保險行業(yè)電銷(xiāo)系統
- 醫療隨訪(fǎng)系統
- 集團呼叫中心
- 遠程會(huì )診系統
- 應急指揮平臺
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咨詢(xún)熱線(xiàn):4006 158 196