1.中國保險行業(yè)視頻會(huì )議建設現狀
中國保險業(yè)實(shí)施險種分離經(jīng)營(yíng)的制度，單一法人機構只能經(jīng)營(yíng)人身險、財產(chǎn)險、再保險中的一種業(yè)務(wù)。保險業(yè)主體由人身險公司、財產(chǎn)險公司、再保險公司、保險中介及保險資產(chǎn)管理公司組成。中國人壽、中國人保、中國平安等都是由相應的壽險、財險等法人機構組成的保險集團，其中人身險占保險業(yè)務(wù)的主要部分，中資險商也是中國保險機構的主體。中國保險行業(yè)政策方面現今主要有三大趨勢，分別是：加快推進(jìn)保險行業(yè)發(fā)展、加強對保險業(yè)的嚴格監管、深化保險與銀行、證券業(yè)的合作。
中國保險行業(yè)現階段視頻會(huì )議建設還是以硬件視頻會(huì )議為主，如中國平安等。主要采用的部署模式有兩種：
1）按照組織結構，分布式部署，集中管理。
2）總部集中部署，分支機構全部接入總部。
中國保險行業(yè)視頻會(huì )議系統的建設也有采用與統一通信結合的融合會(huì )議模式。如中國人保，部署模式主要是在總部及一級分支機構建設硬件視頻會(huì )議系統，而下級分支機構則采用統一通信終端入會(huì )。
保險公司使用視頻會(huì )議現階段主要是進(jìn)行員工培訓、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議和管理會(huì )議等，能大幅節省培訓開(kāi)支和差旅、會(huì )務(wù)開(kāi)支，顯著(zhù)提高溝通效率。重金聘請的培訓師在總部講一堂課，分散在其他城市的業(yè)務(wù)精英都能同時(shí)聆聽(tīng)，并通過(guò)互動(dòng)的視頻、電子白板等功能進(jìn)行課堂式的討論。比如新出臺的一個(gè)險種要進(jìn)行產(chǎn)品培訓，也能在第一時(shí)間最直接、高保真地對業(yè)務(wù)員進(jìn)行傳播。公司總部還可隨時(shí)召開(kāi)各地分公司會(huì )議，匯總報告銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，進(jìn)行目標考核、管理等。
2.中國保險行業(yè)視頻會(huì )議建設需求與趨勢
2015年是實(shí)現基本建成與我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求相適應的現代保險服務(wù)業(yè)、由保險大國向保險強國轉變的重要一年，也是開(kāi)啟“十三五”時(shí)期保險業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》的頒布，使中國保險業(yè)獲得了巨大的政策紅利。被業(yè)內稱(chēng)為“保險新國十條”的意見(jiàn)，對保險的定位十分準確。保險作為現代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，干什么、怎么干都在文件中予以了準確表述，行業(yè)發(fā)展的空間被極大地拓寬了。意見(jiàn)也對保險業(yè)提出了具體要求：到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范，具有較強服務(wù)能力、創(chuàng )新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求相適應的現代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉變。保險成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險管理和財富管理的基本手段，成為提高保障水平和保障質(zhì)量的重要渠道，成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、加強社會(huì )管理的有效工具。
就保險公司而言，不斷提高自身產(chǎn)品創(chuàng )新能力是其適應市場(chǎng)競爭的策略。保險公司分支機構多并散布在全國各地，平時(shí)的工作交流主要以電話(huà)為主，每年用于出差會(huì )議的次數多而且及時(shí)性不夠。另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，各分公司及下屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)安裝了寬帶。視頻會(huì )議系統可以與流媒體廣播系統、可視化客戶(hù)服務(wù)等系統集成，將豐富的多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播給全系統范圍內的營(yíng)業(yè)部，既可以分享即時(shí)的資訊，集中咨詢(xún)服務(wù)資源，同時(shí)又可以通過(guò)互動(dòng)的方式，加強溝通效果。同時(shí)使保險公司縮短不必要的差旅時(shí)間并節省大筆費用，極大地提高工作效率，減少運營(yíng)成本。
故中國保險行業(yè)視頻會(huì )議系統建設的需求主要關(guān)注如下兩個(gè)方面：
第一是穩定可靠、簡(jiǎn)單易用。支持會(huì )議室、PC、PAD、視頻話(huà)機和普通話(huà)機等多種終端同時(shí)與會(huì )，無(wú)論在會(huì )議室、辦公位、旅途中、酒店旅途中還是家都都可以使用多種終端快速入會(huì )；支持高清終端多種一鍵入會(huì )模式快速入會(huì )，簡(jiǎn)化入會(huì )步驟；統一的所見(jiàn)即所得的會(huì )議管理、簡(jiǎn)單易用；融合語(yǔ)音、數據、視頻在同一個(gè)界面中，操作方便，體驗流暢。
第二是融合互通。視頻會(huì )議系統部?jì)H僅用于行政會(huì )議、培訓等傳統場(chǎng)景，更應該能與統一通信系統融合、與業(yè)務(wù)系統融合（如遠程定損等業(yè)務(wù)），使視頻會(huì )議系統能為保險行業(yè)業(yè)務(wù)拓展提供動(dòng)力。
由此可見(jiàn)，中國保險行業(yè)視頻會(huì )議的建設最重要的趨勢為：融合協(xié)作、降低運營(yíng)成本，該趨勢也符合視頻會(huì )議整體的發(fā)展。
3.中國保險行業(yè)融合會(huì )議解決方案介紹
華為融合會(huì )議解決方案通過(guò)對高清專(zhuān)業(yè)視訊業(yè)務(wù)和UC/IPT業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現普通電話(huà)、PC、平板電腦、IPPhone（IP電話(huà)）、手機、智真會(huì )議室終端同時(shí)接入會(huì )議，該方案既保留了多種不同類(lèi)型會(huì )議的體驗，又可以實(shí)現多終端同時(shí)參加會(huì )議。如果公司需要開(kāi)一個(gè)非常重要的正式的會(huì )議，可以使用智真會(huì )議室終端參加會(huì )議，公司員工可以通過(guò)PC接入；如果公司平時(shí)召開(kāi)一些日常會(huì )議或培訓，預約一個(gè)普通的UC桌面會(huì )議即可，不占用稀缺的智真會(huì )議室資源。當一些員工在外出差時(shí)，也可以通過(guò)PC或移動(dòng)終端接入，保證不錯過(guò)任何重要的會(huì )議。最終實(shí)現“媒體融合”、“桌面、移動(dòng)、智真會(huì )議融合”以及“全終端融合”。
媒體融合：實(shí)現音頻、視頻、數據統一布署，能力共享，滿(mǎn)足不同會(huì )議場(chǎng)景一致體驗的需求。
桌面、移動(dòng)、智真會(huì )議融合：實(shí)現員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)（辦公室、家中、移動(dòng)）都能隨時(shí)隨地的方便高效地進(jìn)行高清、標清等會(huì )議溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作；實(shí)現公司員工與外部人員、行業(yè)專(zhuān)家、客戶(hù)的溝通協(xié)作。
全系列終端融合：不同終端的UI和用戶(hù)操作習慣統一，不同終端品牌形象一致，UCD風(fēng)格和ID設計元素統一；不同類(lèi)型終端共同入會(huì )，按其具備的能力獲得最優(yōu)體驗。
