在這個(gè)春暖花開的日子 ，由信息和通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CIT 論壇主辦的 “2016年中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”于4月14日 - 15日在北京遼寧大廈成功舉辦。本次會(huì)議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。大會(huì)圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容通過主題演講、展覽展示等多種形式，展示了行業(yè)動(dòng)向，為業(yè)內(nèi)業(yè)外人士搭建了交流和溝通的平臺(tái)。七星藍(lán)圖作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)提供商，第六次參加了此次大會(huì)。
七星藍(lán)圖是集呼叫中心外包和呼叫中心軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成為一體的呼叫中心專業(yè)服務(wù)提供商，呼叫中心外包和呼叫中心軟件相輔相成，共同發(fā)展。呼叫中心外包業(yè)務(wù)使自主研發(fā)的呼叫中心軟件更加符合呼叫中心實(shí)際需求，軟件使呼叫中心外包服務(wù)更加專業(yè)。故本次大會(huì)中，不僅我們自主研發(fā)的呼叫中心排班軟件、呼叫中心知識(shí)庫(kù)管理軟件、呼叫中心運(yùn)營(yíng)軟件、呼叫中心坐席軟件得到了行業(yè)內(nèi)眾多參會(huì)者詳細(xì)詢問了解，同時(shí)七星藍(lán)圖旗下的三個(gè)大型外包運(yùn)營(yíng)中心，也備受青睞。
七星藍(lán)圖旗下的三個(gè)大型外包服務(wù)中心，分別位于山東濰坊、四川成都與湖北襄陽，坐席累計(jì)規(guī)模超過4000個(gè)，可為客戶提供裸坐席租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、整體坐席外包服務(wù)、人力資源外包服務(wù)等在內(nèi)的一體化呼叫中心外包服務(wù)。
本次大會(huì)中，眾多行業(yè)內(nèi)外人士在展臺(tái)了解七星外包職場(chǎng)的情況，七星藍(lán)圖目前為國(guó)內(nèi)多家知名品牌提供了優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，坐席規(guī)模不斷擴(kuò)大。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，外包合作方式成為越來越多企業(yè)的選擇，通過外包合作，能夠大大減少自營(yíng)的人力風(fēng)險(xiǎn)，降低運(yùn)營(yíng)成本。合作伙伴一致認(rèn)為：將專業(yè)的事情交給專業(yè)的公司去做，專注于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，這樣才能真正的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)久立于不敗之地。七星藍(lán)圖作為專業(yè)的外包服務(wù)提供商，會(huì)一如既往地為合作伙伴提供專業(yè)、物超所值的高品質(zhì)外包服務(wù)。
