潘石屹指出“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )和手機信號是辦公樓最根本，也是最重要的需求。”中國電信北京公司副總經(jīng)理孫昊表示，中國電信北京公司將充分發(fā)揮其北京地區的主導通信運營(yíng)商優(yōu)勢，依托其豐富的寬帶通信資源、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )、計費及運維體系、市場(chǎng)及客戶(hù)資源等，為SOHO中國及SOHO中國項目?jì)热胱∑髽I(yè)的信息化建設提供端到端“一站式”集成服務(wù)，包括提供需求分析、市場(chǎng)策劃、方案設計、硬件設備采購租用、軟件系統開(kāi)發(fā)、運維外包等服務(wù)。
更重要的是，此次中國電信北京公司和SOHO中國的戰略合作，將讓所有在SOHO中國北京項目里辦公的用戶(hù)受益。本次SOHO中國與中國電信的主要合作內容包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋、光纜寬帶資源接入等，雙方共同為入駐的企業(yè)客戶(hù)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的固話(huà)、寬帶、專(zhuān)線(xiàn)等通信業(yè)務(wù)及通信業(yè)務(wù)集成服務(wù)、云計算服務(wù)等。同時(shí)，中國電信還將為SOHO中國及其項目?jì)鹊娜腭v企業(yè)提供“7×24小時(shí)”的客戶(hù)服務(wù)，快速響應客戶(hù)的故障報修。
此外，SOHO中國項目入住企業(yè)還將享受如云計算資源、物聯(lián)網(wǎng)號卡、數據專(zhuān)線(xiàn)、呼叫中心、4008、視頻監控、IDC托管與災備、互聯(lián)網(wǎng)接入、CDN加速、以及基于3G/4G的虛擬專(zhuān)網(wǎng)（VPDN）、終端定位、行業(yè)短信、移動(dòng)設備管理（MDM）和流媒體數據傳輸等多項產(chǎn)品以及服務(wù)。
據悉，在此次雙方就戰略合作協(xié)議商談期間，中國電信北京公司已經(jīng)為SOHO中國幾乎所有的在京項目完成了全樓光纖改造工作，同時(shí)4G信號優(yōu)化工作也在持續進(jìn)行中；并且，為方便3Q租戶(hù)更為便捷地使用電信業(yè)務(wù)，中國電信北京公司特別針對3Q租戶(hù)推出了訂制化的固網(wǎng)產(chǎn)品；
據了解，中國電信北京公司將在SOHO中國的各個(gè)項目?jì)仍O立常駐服務(wù)站，作為窗口方便租戶(hù)們咨詢(xún)辦理各類(lèi)電信業(yè)務(wù)及提供售后支持。
在SOHO物業(yè)服務(wù)信息化建設方面，中國電信北京公司正在與SOHO中國在創(chuàng )新業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)深入合作，同日，中國電信北京公司為SOHO中國開(kāi)發(fā)的全媒體云呼叫中心正式上線(xiàn)測試，利用新型云計算技術(shù)助力SOHO客服更好地服務(wù)于廣大業(yè)主和租戶(hù)。
