毫無(wú)疑問(wèn),蘋(píng)果正在面臨一次關(guān)鍵轉型。最近蘋(píng)果股價(jià)較高點(diǎn)134.54美元下跌21%以上的實(shí)事,也暴露出資本市場(chǎng)的殘酷和科技企業(yè)疲于創(chuàng )新壓力。巨大的跌幅至少代表著(zhù)社會(huì )對這家企業(yè)未來(lái)的模糊。iPhone SE微不住道的創(chuàng )新和iTV、iCar等其他產(chǎn)品發(fā)布的遙遙無(wú)期,都在透資著(zhù)投資市場(chǎng)對蘋(píng)果未來(lái)的信任。

此刻,蘋(píng)果似乎正需要或者正在內部經(jīng)歷著(zhù)一次重大的轉型變革,而賭注的籌碼著(zhù)隨著(zhù)時(shí)間的長(cháng)短變得越來(lái)越大。現在的蘋(píng)果,與當年的諾基亞從輝煌突然轉向沒(méi)落有太多相似。要想不重蹈覆轍,“再次改變世界”的產(chǎn)品必須盡快出現。
從iPhone 4后蘋(píng)果的微創(chuàng )新 看手機市場(chǎng)飽和之衰
iPhone 4的出現,成就了蘋(píng)果,也將其推向巔峰。而也是自iPhone 4開(kāi)始,蘋(píng)果的閉環(huán)生態(tài)系統開(kāi)始逐步深化。iPhone 4的成功,帶動(dòng)了蘋(píng)果整個(gè)生態(tài)系統的繁榮。尤其是App Store從彼時(shí)走向成熟,帶動(dòng)iPad、Mac系列等蘋(píng)果產(chǎn)品,圍繞iPhone為中心去建立一個(gè)完整的生態(tài)系統。可以說(shuō),蘋(píng)果從iPhone 4開(kāi)始擺脫單一硬件營(yíng)收模式,開(kāi)始以生態(tài)去“圈”住用戶(hù),進(jìn)而在用戶(hù)錢(qián)包里肆意“下手”。
而從iPhone 5開(kāi)始,蘋(píng)果繼續深入、強化生態(tài)系統的建設。不管屏幕大小的變化、硬件配置的升級,還是功能的創(chuàng )新等,都只是表面文章。在骨子里,蘋(píng)果一直在以通用型應用為基礎去下一盤(pán)大棋。iWork系列在蘋(píng)果幾乎所有產(chǎn)品中的加入、App Store的全面入駐、流媒體應用的全平臺推出等,都是最具有代表性的生態(tài)系統建設節點(diǎn)。
蘋(píng)果之所以這么做,其實(shí)還是有些預見(jiàn)性的。智能手機市場(chǎng)不可能無(wú)限制的增長(cháng)下去,總會(huì )遇到瓶頸。即使是iPhone,也不可能在智能手機銷(xiāo)量增長(cháng)緩慢的大環(huán)境下逆市而為。比如新推出的iPhone SE,就被嘲笑是清理庫存配件、純粹追求利潤的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)分析公司LocalyticsiPhone 數據顯示,iPhone SE整體的受歡迎度非常低。原本iPhone的主銷(xiāo)陣地中國排在12個(gè)國家最后,受歡迎度僅為0.2%,而在受歡迎度較高的法國、中國香港也只有1%。
其實(shí)蘋(píng)果也不一定愿意推出iPhone SE,但在資本市場(chǎng)的虎視眈眈之下,只能是為了利潤而強行“奮斗”。但幸好,蘋(píng)果已經(jīng)“生財有道”。單是閉環(huán)的生態(tài)系統和讓人眼花繚亂的購機政策、配套周邊等,就已經(jīng)讓蘋(píng)果享之不盡。不過(guò),無(wú)論如何,手機市場(chǎng)的飽和讓還是影響到了蘋(píng)果。為了維持生態(tài)系統的存在,蘋(píng)果必須另謀它路。
越來(lái)越大的屏幕 越來(lái)越移動(dòng)的屏幕 蘋(píng)果也在試錯
而蘋(píng)果給出的答案,就是不斷地試錯。從iPhone、iPad的越來(lái)越大的屏幕到iWatch越來(lái)越集成的移動(dòng)屏,蘋(píng)果似乎正在通過(guò)各種產(chǎn)品試探市場(chǎng)對數碼消費類(lèi)型的需求。iPhone屏幕的改變,我們有目共睹,純粹是為了跟上市場(chǎng)變化的腳步和消費者需求的轉變。iWatch則是蘋(píng)果的另一次實(shí)驗,試圖將旗下的硬件設備變得更加便攜,以鞏固自己的封閉生態(tài)。而為了強化iWatch的時(shí)尚屬性以提高銷(xiāo)量,蘋(píng)果不斷推出名目繁多的表帶。但iWatch本身的外形、功能等,卻乏善可陳。
至于iPad在屏幕上的改變,就更有點(diǎn)無(wú)厘頭了。為了應對iPad銷(xiāo)量的下滑,蘋(píng)果推出12.9英寸的iPad Pro。想在企業(yè)市場(chǎng)發(fā)力,與微軟Surface系列對抗。事實(shí)卻證明,其實(shí)并沒(méi)有什么用。但蘋(píng)果深知變本加厲地推出9.7英寸的iPad Pro,還有傳言稱(chēng)蘋(píng)果要推出7.9英寸的iPad Pro,以取代之前的iPad Air和iPad mini。但名稱(chēng)上的變化卻沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變,iPad銷(xiāo)量的下滑已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
種種試探的舉動(dòng),這在喬布斯年代似乎是沒(méi)有的。因為喬布斯認為蘋(píng)果應該是引導用戶(hù)需求,而不是讓用戶(hù)告訴蘋(píng)果應該做什么。而目前蘋(píng)果越來(lái)越認同市場(chǎng)和消費者的需求,自然會(huì )讓業(yè)界認為這是喬布斯之后,蘋(píng)果個(gè)性走向敬小慎微,創(chuàng )新變得微小的原因。毫不客氣的說(shuō),蘋(píng)果的生態(tài)系統已經(jīng)隱隱有崩壞的趨勢。單靠iPhone,是不可能完全支撐得起來(lái)一個(gè)完善且能夠可持續發(fā)展的生態(tài)系統。
蘋(píng)果應該在想:除了手機,另一件全球產(chǎn)品是啥?
其實(shí),蘋(píng)果現在要做的很簡(jiǎn)單——推出一款“再次改變世界”的全球產(chǎn)品。在轟動(dòng)性上要與當初的iPhone類(lèi)似,在認可度/接受度上也要與iPhone不遑多讓?zhuān)诳焖偕a(chǎn)/銷(xiāo)售上也要有強大的上下游鏈條做支撐。就目前來(lái)看,蘋(píng)果旗下的iWatch、Macbook等都不可能承擔起這樣的重任。或許,真的只有傳說(shuō)中的iTV、iCar等,才有可能再次讓蘋(píng)果重回巔峰。
按照蘋(píng)果強橫的供應商鏈條,只要蘋(píng)果有創(chuàng )意,幾乎就沒(méi)有做不出來(lái)的產(chǎn)品。不過(guò)iTV的話(huà),就算再強大,也只能是局限于客廳之中,顯然達不到iPhone那樣的普及率。iCar的話(huà),短期內很難想象會(huì )比特斯拉做得更好——更何況蘋(píng)果的電動(dòng)汽車(chē)研發(fā)團隊一直爆出負面消息。那么,就很有可能是虛擬現實(shí)設備了。作為公認的必將改變未來(lái)的產(chǎn)品,虛擬現實(shí)設備具有無(wú)窮的潛力。
說(shuō)實(shí)在的,蘋(píng)果從來(lái)不怕產(chǎn)品發(fā)布得晚。手機出現那么長(cháng)時(shí)間,iPhone一出,立刻風(fēng)靡全球。平板設備以前也有過(guò),但真正帶動(dòng)風(fēng)潮的是iPad。全球PC市場(chǎng)都在萎縮,Mac系列卻愈發(fā)堅挺。目前也是這樣,在其他巨頭紛紛布局虛擬現實(shí)行業(yè)之時(shí),蘋(píng)果雖然有些動(dòng)作,卻遠稱(chēng)不上處于第一序列。但如果蘋(píng)果真的能夠后來(lái)居上,以全新的虛擬現實(shí)設備顛覆整個(gè)行業(yè)也別太驚訝。不過(guò),如果在十年乃至五年內,蘋(píng)果還沒(méi)能推出震撼性的虛擬現實(shí)設備,或許就慢慢淪為眾人了……
事實(shí)上,不僅是蘋(píng)果,似乎全世界的科技企業(yè)都在思考這個(gè)問(wèn)題:除了手機之外,科技界能引起全球共鳴的科技產(chǎn)品究竟是啥?因為越來(lái)越大的企業(yè)需要另一個(gè)巨大的市場(chǎng)來(lái)支撐其未來(lái),否則,單腿走路始終不牢穩。
依靠“產(chǎn)品群”來(lái)各自為營(yíng)支撐巨大的公司體,似乎在這幾年的經(jīng)歷中被證實(shí)不可行。全球工廠(chǎng),讓每一件產(chǎn)品都可以被快速復制。如果你沒(méi)有集全身之力去快速推進(jìn)銷(xiāo)售一件科技產(chǎn)品,很可能的后果是,你還未進(jìn)入到鼎盛時(shí)期,就被人全球復制……
比如目前已經(jīng)飽和的智能手機市場(chǎng),就幾乎純粹成了削減成本的絞肉機。因為入門(mén)門(mén)檻太低,也太容易被復制。這年頭,始終拼的還是創(chuàng )新、創(chuàng )意和專(zhuān)利。只有擁有自己的獨門(mén)絕學(xué),才能在變幻莫測的科技行業(yè)走得更加穩健。