互聯(lián)網(wǎng)+近年來(lái)在B2C領(lǐng)域被發(fā)揮得淋漓盡致，開(kāi)墾紅利逐步被挖掘殆盡，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入增長(cháng)趨緩、競爭加劇的整合期。
當2C市場(chǎng)已經(jīng)成為一片血海的時(shí)候，市場(chǎng)開(kāi)始尋找下一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。持續發(fā)展的信息通信技術(shù)和近乎無(wú)處不在的聯(lián)接，在未來(lái)幾年，將在哪一個(gè)領(lǐng)域，以何種方式，催生規模化和高附加值的商業(yè)模式，打開(kāi)下一個(gè)商業(yè)的金礦？
市場(chǎng)鎖定了以企業(yè)為客戶(hù)的2B市場(chǎng)。利用2B服務(wù)助力企業(yè)組織規模化、效率化，為企業(yè)服務(wù)帶來(lái)了發(fā)展窗口期，不少市場(chǎng)觀(guān)察家預測2B市場(chǎng)將是一個(gè)價(jià)值萬(wàn)億級的風(fēng)口。
事實(shí)也證明，2015年以來(lái)，國內基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)出現了井噴式的發(fā)展。而在西方發(fā)達國家，2B領(lǐng)域更是早于中國市場(chǎng)，成為了投資者、創(chuàng )業(yè)者和科技巨頭的兵家必爭之力。
運營(yíng)商的2B戰略機遇
對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統的以個(gè)人為最終用戶(hù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)日漸飽和，發(fā)展疲軟。話(huà)音和短信業(yè)務(wù)已經(jīng)早在幾年前就進(jìn)入下行通道，目前已經(jīng)明顯減少。基于固定和移動(dòng)接入的家庭寬帶，以及IPTV等增值服務(wù)也出現了增長(cháng)放緩的趨勢。
而2B側卻完全是另外一番景象。面向企業(yè)的增值專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)以及云數據中心服務(wù)，近年來(lái)呈現出高速增長(cháng)的局面。未來(lái)，運營(yíng)商還將有機會(huì )為企業(yè)客戶(hù)打造電信級的云數據中心，提供公有云、私有云、混合云、云專(zhuān)線(xiàn)、云安全等一系列電信級B2B業(yè)務(wù)。
運營(yíng)商的戰略重點(diǎn)轉向2B，也是全球范圍內的重要趨勢。從AT&T的Domain 2.0戰略、沃達豐的Ocean戰略，到德電 OTC公有云、Telefonica的UNICA項目等，各大一線(xiàn)運營(yíng)商已紛紛重兵投入企業(yè)B2B業(yè)務(wù)。將B2B業(yè)務(wù)打造成為運營(yíng)商新的業(yè)務(wù)增長(cháng)引擎已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。
風(fēng)口起飛的必經(jīng)之路
前景很美好，但運營(yíng)商業(yè)務(wù)系統數十年來(lái)的“煙囪式”建設和運營(yíng)，如今已成為了B2B業(yè)務(wù)發(fā)展道路上的重要掣肘，一系列無(wú)法回避的網(wǎng)絡(luò )轉型課題需要亟待得到有效解決。
一方面，運營(yíng)商目前業(yè)務(wù)響應速度慢，企業(yè)客戶(hù)從服務(wù)申請到開(kāi)通，往往需要長(cháng)達1-3個(gè)月的時(shí)間，難以匹配其不斷變化的外部需求。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )封閉導致業(yè)務(wù)創(chuàng )新困難，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式瞬息萬(wàn)變，ICT基礎設施和服務(wù)如果不能靈活創(chuàng )新，則無(wú)法跟上用戶(hù)的需求變化。第三是海量的CPE設備的升級維護效率低下，造成成本居高不下，影響運營(yíng)商B2B業(yè)務(wù)的利潤空間和擴張能力。除此之外，運營(yíng)商還面臨來(lái)自OTT公司的激烈競爭，傳統企業(yè)用戶(hù)正在大量流失。
要起飛，先要輕裝上陣。運營(yíng)商亟需讓僵化的網(wǎng)絡(luò )走向云化，在網(wǎng)絡(luò )架構和商業(yè)模式上實(shí)現真正的突破。
而如今已日趨成熟，即將進(jìn)入大規模商用階段的軟件定義網(wǎng)絡(luò )（SDN）和網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化技術(shù)（NFV）是實(shí)現這一目標的核心利器。通過(guò)SDN&NFV技術(shù)，運營(yíng)商將能夠從整體上提升網(wǎng)絡(luò )的自動(dòng)化程度，加快業(yè)務(wù)發(fā)放。通過(guò)虛擬化，運維成本能夠得到有效控制。通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )能力，業(yè)務(wù)創(chuàng )新可以大幅提速，有效響應各類(lèi)企業(yè)的ICT需求，提升用戶(hù)體驗。
為幫助運營(yíng)商把握市場(chǎng)機遇，發(fā)展2B業(yè)務(wù)，技術(shù)廠(chǎng)商也已經(jīng)在解決方案和應用實(shí)踐方面進(jìn)行了大量創(chuàng )新和持續耕耘。華為基于在SDN&NFV領(lǐng)域的經(jīng)驗和積累，近期即將發(fā)布為運營(yíng)商定制開(kāi)發(fā)的針對企業(yè)ICT服務(wù)的端到端解決方案——CloudB2B。
華為CloudB2B解決方案第一批發(fā)布主要將涵蓋三大典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景：CloudDC（云DC）、CloudVPN（云專(zhuān)線(xiàn)）、CloudVAS/UC（云增值服務(wù)）。在這三大場(chǎng)景中，華為建議運營(yíng)商可以根據自身策略分步來(lái)穩健實(shí)現B2B業(yè)務(wù)的全面云化。比如首先通過(guò)CloudDC方案構建以云數據中心為基礎的網(wǎng)絡(luò )；第二步通過(guò)CloudVPN實(shí)現企業(yè)專(zhuān)線(xiàn)的云化，將流量從企業(yè)園區引入到DC；第三步通過(guò)CloudVAS/UC方案實(shí)現企業(yè)增值業(yè)務(wù)的云化； CloudB2B在整個(gè)演進(jìn)過(guò)程中，都可以為運營(yíng)商提供有針對性的技術(shù)和平臺支持。
運營(yíng)商在未來(lái)的一兩年內，借助CloudB2B這樣的領(lǐng)先解決方案，打造出面向企業(yè)用戶(hù)的電信級云DC、云接入及增值服務(wù)統一業(yè)務(wù)平臺，將對其市場(chǎng)競爭力的提升具有戰略性意義。通過(guò)成功的轉型和雄厚的技術(shù)實(shí)力喚醒網(wǎng)絡(luò )原力，實(shí)現更短的TTM（Time to Market），為企業(yè)提供更嚴格的SLA保障，更安全的連接以及更靈活的帶寬定制。華為相信，這些獨特優(yōu)勢將助力運營(yíng)商掘金2B市場(chǎng)，也成就SDN等領(lǐng)先技術(shù)最終向商業(yè)價(jià)值的轉化。
