“物競天擇,適者生存”,這是達爾文進(jìn)化論的核心,對于傳統網(wǎng)絡(luò )和IT管理運維也同樣適用。一直走在信息化前沿的廣州軍區總醫院,在2015年啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )提升項目,通過(guò)新華三集團提供的醫療解決方案,完成了全網(wǎng)設備升級替換,實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )智能管控,讓網(wǎng)絡(luò )規范化運行,為醫院未來(lái)信息化系統應用奠定了堅實(shí)的基礎,也完成了智能進(jìn)化的重要一步。

醫院智慧業(yè)務(wù)繁衍
亟需堅實(shí)的網(wǎng)絡(luò )基礎平臺
廣州軍區總醫院始建于1933年,經(jīng)過(guò)70年的發(fā)展,已成為一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健、康復為一體的現代化大型綜合性醫院,是全國、全軍首批三級甲等醫院,9所高等醫學(xué)院校的教學(xué)醫院,廣東省、廣州市首批公醫、醫保定點(diǎn)醫院。
隨著(zhù)移動(dòng)醫護、掌上醫院和攝像系統等醫療應用的廣泛使用,廣州軍區總醫院對信息化管理的要求越來(lái)越高,醫院原來(lái)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和技術(shù)管理手段逐漸不能適應和滿(mǎn)足新的要求。搭建一個(gè)穩定、高效、安全、可管理并可持續發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )基礎平臺成為當務(wù)之急。

(廣州軍區總醫院)
廣州軍區總醫院?jiǎn)?dòng)網(wǎng)絡(luò )提升計劃,部署了新華三核心+匯聚+接入全套智能網(wǎng)絡(luò ),支撐醫院智能化應用。
此外,新華三還幫助廣州軍區總醫院重新規劃了IP地址,使醫院在簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )結構、增強網(wǎng)絡(luò )性能的同時(shí),更加便于管理。
在完成網(wǎng)絡(luò )改造的廣州軍區總醫院,可以看到患者患者可以輕松實(shí)現預約掛號,在線(xiàn)提取化驗單和檢查報告單,醫護人員通過(guò)隨身攜帶的終端,實(shí)施查房、診斷和護理,提高診斷和查房效率,提升患者服務(wù)體驗。
新華三開(kāi)出智能運維妙方
攻克“消防員”頑疾
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )升級給廣州軍區總醫院帶來(lái)了極大便利,同時(shí)也給運維管理人員帶來(lái)諸多煩惱:缺乏統一管理系統、無(wú)法掌控整網(wǎng)情況、故障發(fā)生時(shí)響應滯后、風(fēng)險預估能力差等,這些問(wèn)題導致醫院信息部門(mén)陷入對故障被動(dòng)響應狀態(tài),運維人員只能充當“消防員”角色,而故障總是周而復始,反復發(fā)作。
此前,廣州軍區總醫院多采用國外廠(chǎng)商設備,但由于國內外情況差異,收效甚微。面對此情況,新華三經(jīng)過(guò)實(shí)地考察,為廣州軍區總醫院部署了iMC/BSM/智能巡檢管家多個(gè)運維工具,幫助醫院運維人員輕松掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài)。

(新華三醫療業(yè)務(wù)綜合監控系統)
其中,iMC/BSM能夠幫助廣州軍區總醫院進(jìn)行整網(wǎng)拓撲,監控業(yè)務(wù)系統的運行狀態(tài),不僅能在發(fā)生護照時(shí)快速定位、更能提前預知業(yè)務(wù)風(fēng)險和瓶頸,讓IT管理者運籌帷幄,讓醫院智慧業(yè)務(wù)暢快流轉。
值得一提的是,新華三“智能巡檢管家”為廣州軍區總醫院提供了增值服務(wù)。它能夠在不影響醫院的現網(wǎng)業(yè)務(wù)前提下,根據醫院靈活定制的各種網(wǎng)絡(luò )運行指標,對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面運行狀態(tài)自動(dòng)化檢測分析,深度感知網(wǎng)絡(luò )基礎架構運行狀態(tài),并能夠實(shí)時(shí)輸出準確、詳實(shí)的分析報告及改進(jìn)建議,為廣州軍區醫院網(wǎng)絡(luò )提供專(zhuān)業(yè)、深入、智能的管家式服務(wù)。
總結
技術(shù)和應用的演進(jìn),讓今天的IT網(wǎng)絡(luò )從“單核心組網(wǎng)”轉向“多核心組網(wǎng)”方式,而相應的IT運維也從過(guò)去“人力巡檢、‘滅火式’故障管理”,轉變?yōu)?ldquo;智動(dòng)檢測、整體管控”。這正是廣州軍區總醫院等諸多醫院的智能進(jìn)化之路,作為新IT解決方案領(lǐng)導者,新華三也將成為這條進(jìn)化之路上重要的一環(huán)。