融云發(fā)布2016中國App社交化白皮書(shū)

　　 2016年的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，社交已經(jīng)無(wú)處不在。那么，移動(dòng)應用社交化為何迎來(lái)爆發(fā)？社交化的開(kāi)發(fā)實(shí)踐有哪些重要特點(diǎn)？App 社交化后對業(yè)務(wù)會(huì )帶來(lái)哪些數據增長(cháng)？而社交化的未來(lái)會(huì )有怎樣的趨勢？日前，由全球最大的即時(shí)通訊云服務(wù)商融云發(fā)布的《2016年中國 App 社交化白皮書(shū)》，對中國App社交化發(fā)展現狀以及未來(lái)趨勢做了詳細的研究。

　　白皮書(shū)顯示，用戶(hù)、技術(shù)、市場(chǎng)、資本成為App 社交化快速發(fā)展的四大驅動(dòng)力。其中穩定、功能豐富的 IM 云的成熟為 App 社交化提供了堅實(shí)的技術(shù)基礎。同時(shí)社交已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展的必備要素，不再局限于信息傳遞，而是與溝通交流、商務(wù)交易類(lèi)應用融合，形成更強大的關(guān)系鏈。

　　白皮書(shū)還對開(kāi)發(fā)者團隊進(jìn)行了研究，北京、上海、杭州成為社交化 App 開(kāi)發(fā)團隊主要聚集的城市。由于自行研發(fā)的高成本以及研發(fā)難度，超過(guò)95%的開(kāi)發(fā)者團隊選擇使用第三方服務(wù)，其中 IM 云成為 App 開(kāi)發(fā)團隊選擇最多的服務(wù)方式。

　　在典型案例分析中，白皮書(shū)選取了愛(ài)奇藝、花椒、搜狐新聞、豆果美食、工商銀行等各行業(yè)App進(jìn)行了使用場(chǎng)景分析。粘性、交互、溝通、新商業(yè)價(jià)值等成為各App選擇社交化的核心訴求。

　　白皮書(shū)還首次披露了App社交化效果分析，完成社交化后較未社交化時(shí)，人均單日使用次數增長(cháng)超過(guò)480%，人均單日有效時(shí)間增長(cháng)超過(guò)595%，人均單次有效時(shí)間增長(cháng)超過(guò)891%。

　　最后，白皮書(shū)還發(fā)布了未來(lái)社交化的五大發(fā)展趨勢：

　　第一、場(chǎng)景化。社交已經(jīng)從陌生人社交、熟人社交兩極化走向場(chǎng)景化。更值得注意的是，通過(guò) IM 融合已有場(chǎng)景的社交將成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎。過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)基礎是內容，而場(chǎng)景社交下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以社交為基礎，所有的一切都在是社交這一層結構的基礎上建立的。

　　第二、入口價(jià)值。即時(shí)通訊不再是一個(gè)單純的聊天工具，它將發(fā)展成集交流、資訊、娛樂(lè )、搜索、電子商務(wù)和企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等為一體的綜合服務(wù)的入口。

　　第三、基于聊天記錄的廣告。WhatsApp 將開(kāi)發(fā)基于聊天記錄的人工智能廣告推送功能（在聊天窗口推送與聊天記錄相關(guān)的廣告信息），此舉或將引領(lǐng)新一輪廣告風(fēng)潮。

　　第四、IM 成移動(dòng)辦公標配。利用 IM ， 建立互聯(lián)互通的企業(yè)應用系統，擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，隨時(shí)進(jìn)行隨身化的公司管理和溝通，有效提高管理效率，推動(dòng)政府和企業(yè)效益增長(cháng)。

　　第五、企業(yè)社交。約翰·奈斯比特認為，“未來(lái)的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì )組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”企業(yè)社交化也將成為趨勢。