2016年中國客戶體驗創(chuàng)新大會在北京盛大開幕。容聯(lián)七陌作為云通訊服務領域最具創(chuàng)新力的企業(yè)亮相了本屆峰會。七陌CEO蔡質彬現(xiàn)場以“云客服未來已來”為主題向參會嘉賓分享了七陌云客服產品的創(chuàng)新成果。同時，容聯(lián)七陌經過本屆大會嚴格考評，獲得了“2016年度中國最佳技術創(chuàng)新獎”，CEO蔡質彬榮獲2016年度中國最佳客服中心優(yōu)秀管理者稱號。