客戶(hù)需求為第一驅動(dòng)力 技術(shù)創(chuàng )新加大產(chǎn)品融合腳步
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升企業(yè)內部通信和協(xié)作的效率有助于實(shí)現整體工作效率的提升。隨著(zhù)企業(yè)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)客戶(hù)的選擇越來(lái)越多，不管是即時(shí)通信、視頻會(huì )議還是傳統的電話(huà)會(huì )議，用戶(hù)很多時(shí)候會(huì )遭遇到選擇性障礙。為了解決企業(yè)客戶(hù)面對的種種問(wèn)題，263云通信應運而生。
263云通信是263企業(yè)通信重磅打造的企業(yè)統一通信協(xié)作服務(wù)平臺，作為一款企業(yè)級SaaS服務(wù)產(chǎn)品，深度融合了企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )直播等產(chǎn)品能力，橫跨企業(yè)通信和協(xié)同辦公兩大領(lǐng)域。
263云通信擁有263云、大數據、視頻等諸多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品能力。云存儲時(shí)代，云端部署成為必備，以263云為強大后盾，263企業(yè)郵箱的混合云部署、智能路由、數據追蹤等產(chǎn)品亮點(diǎn)為客戶(hù)帶來(lái)極大的便利；同時(shí)，當今時(shí)代也是大數據時(shí)代，在反垃圾防病毒的應用實(shí)踐中，對不明郵件、病毒郵件的大數據精準識別使得客戶(hù)可以安枕無(wú)憂(yōu)暢享郵件安全；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)歷了從文字、圖片到視頻的發(fā)展歷程，在視頻當道的當下，影像已不能直接滿(mǎn)足客戶(hù)的溝通需求，直播成為主流的效率工具，263在2015年全資收購展視互動(dòng)，為其視頻能力再次助力，其遍布全國的服務(wù)器使得會(huì )議產(chǎn)品和直播產(chǎn)品擁有高清的畫(huà)面和清晰的語(yǔ)音，可謂聲視同優(yōu)。
面對眾多溝通協(xié)作手段，企業(yè)想要高效運作反而更難，因為各種溝通工具之間切換耗費人力，效率低，跨地域協(xié)作和溝通困難，多種設備導致企業(yè)IT運維復雜且成本高。對于企業(yè)而言，追求更高效集約的溝通基礎設施，這是傳統信息化建設更上一層樓的內在需要，也是人和業(yè)務(wù)流程突破時(shí)間和空間限制、提升效率的必然訴求。在這一業(yè)務(wù)驅動(dòng)之下，263云通信應運而生。
263云通信憑借其出色的融合性以及技術(shù)創(chuàng )新，將企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )直播等數據通信功能無(wú)縫集成到263云通信平臺，同時(shí)通過(guò)第三方應用接口連接企業(yè)內部辦公應用，為用戶(hù)提供定制化的通信協(xié)作全面解決方案。
開(kāi)放平臺實(shí)現融合價(jià)值 業(yè)務(wù)融合助力便捷辦公
263云通信致力于打造企業(yè)互聯(lián)時(shí)代的“生態(tài)圈”，即融合企業(yè)客戶(hù)的內部員工、外部用戶(hù)、合作伙伴的資源。利用263云通信這個(gè)“連接器”，將這些元素融合到一個(gè)統一的大企業(yè)生態(tài)鏈。“263云通信”這個(gè)平臺未來(lái)將集成國內各大管理軟件產(chǎn)品，及SaaS服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，為企業(yè)提供更便利的通信協(xié)作管理能力。為了幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現這一能力，263一直在努力，如：近年來(lái)入股致遠軟件，將企業(yè)OA能力與263即時(shí)通信整合，加強了263云通信的辦公協(xié)作能力。
具體來(lái)說(shuō)，263云通信既是通信工具，又是協(xié)同工作的統一入口，實(shí)現開(kāi)發(fā)應用的連接，重點(diǎn)與企業(yè)辦公產(chǎn)品（如OA）及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)品（如CRM）、其次是企業(yè)財務(wù)、人事、采購、差旅等企業(yè)管控領(lǐng)域的服務(wù)。致力于以企業(yè)通信工具為入口，以企業(yè)通信協(xié)作服務(wù)為主體內容，為企業(yè)客戶(hù)提供全方面高品質(zhì)的企業(yè)通信協(xié)作服務(wù)。
263云通信開(kāi)放平臺的目的是為了給客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，提供263云通信整體解決方案與企業(yè)辦公場(chǎng)景及系統的全方位打通。在“創(chuàng )新+融合+共贏(yíng)”的宗旨下，出臺多種合作方案。
例如：與傳統軟件廠(chǎng)商、SaaS軟件服務(wù)商、孵化園區、電信運營(yíng)商等合作伙伴進(jìn)行深度融合，并提供開(kāi)放平臺面向企業(yè)開(kāi)發(fā)者提供技術(shù)解決方案，企業(yè)客戶(hù)在263云通信這個(gè)平臺，可以實(shí)現業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通，如審批關(guān)系、客戶(hù)共享計劃等，由此實(shí)現客戶(hù)融合。263云通信平臺集合多種符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品應用，如日程管理、考勤管理等增值服務(wù)，客戶(hù)可以根據自己的需要選擇任意產(chǎn)品組合。
行業(yè)融合 實(shí)現共贏(yíng)
“開(kāi)放＋融合”的理念是近年來(lái)各大B2B企業(yè)的共識以及未來(lái)B2B類(lèi)型企業(yè)的發(fā)展方向，263在2016年始正式啟動(dòng)“開(kāi)放平臺＋管控平臺＋應用商城”的合作計劃，將263產(chǎn)品的API面向戰略合作及客戶(hù)全面開(kāi)放，后期并提供SDK能力，這樣，263的合作伙伴將可以更深度的融合263的產(chǎn)品，打告完善的面向于企業(yè)客戶(hù)的解決方案。未來(lái)263及合作伙伴們除了能夠提供企業(yè)通信能力外，還將能夠提供更加完善的企業(yè)通信管理能力。
263云通信完成企業(yè)在垂直領(lǐng)域的SaaS服務(wù)需求，為客戶(hù)打通企業(yè)信息流、打通企業(yè)服務(wù)體系、縮短企業(yè)流程及提高企業(yè)辦公效率，解決企業(yè)數據孤島問(wèn)題，真正的實(shí)現企業(yè)辦公移動(dòng)化。開(kāi)放平臺將自身業(yè)務(wù)聚焦在企業(yè)通信協(xié)作工具類(lèi)服務(wù)以及平臺接入兩塊，整合更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。利用263大量的優(yōu)質(zhì)付費企業(yè)用戶(hù)體量，幫助合作伙伴在我們的平臺上完成轉化。
企業(yè)互聯(lián)時(shí)代已全然到來(lái)，伴隨著(zhù)IT技術(shù)的不斷前進(jìn)，統一通信協(xié)作市場(chǎng)的日新月異，企業(yè)對于統一通信協(xié)作產(chǎn)品的需求不斷加大。中國有千千萬(wàn)萬(wàn)本土企業(yè)，263云通信致力于幫助中國企業(yè)提高辦公效率、享受通信安全、降低溝通成本。
