營(yíng)銷(xiāo)QQ是很多企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重要工具，可以代表公司形象，統一的對外號碼后面可以有多個(gè)客服在做服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)有沒(méi)有想過(guò)，就只是一個(gè)QQ渠道真的能滿(mǎn)足公司的需求嗎?有可能有微信的咨詢(xún)嗎?有來(lái)自微信的客戶(hù)嗎?下面我們來(lái)看下可以對接營(yíng)銷(xiāo)QQ的在線(xiàn)客服系統，即長(cháng)鑫盛通推出的全渠道OCS3000，分析系統具體對接步驟。
1.對接前提
①OCS3000客服系統
②營(yíng)銷(xiāo)QQ(白金版)
2.方法/步驟
①通過(guò)長(cháng)鑫獲得OCS3000的賬號和密碼，使用賬號密碼進(jìn)入后臺
②點(diǎn)擊設置，找到QQ，點(diǎn)擊添加營(yíng)銷(xiāo)QQ號碼，名稱(chēng)自己設置，填入營(yíng)銷(xiāo)QQ的賬號密碼，確定保存
③如果不是營(yíng)銷(xiāo)QQ白金版的話(huà)需要找到營(yíng)銷(xiāo)QQ當地代理商申請升級，才能對接成功，或者購買(mǎi)的時(shí)候直接購買(mǎi)白金版的
④如果已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)QQ白金版的話(huà)，在后臺設置好以后需要聯(lián)系客服系統的在線(xiàn)客服和營(yíng)銷(xiāo)QQ的人員對接開(kāi)通權限，開(kāi)通后營(yíng)銷(xiāo)QQ的對接就完成了
⑤這個(gè)在線(xiàn)客服系統還可以對接微信、網(wǎng)頁(yè)、app、呼叫中心等客服及營(yíng)銷(xiāo)功能
Tips：
對接QQ、微信以及其他渠道都需要一定的技術(shù)基礎，所系OCS3000系統提供商還可以給客戶(hù)提供技術(shù)支持，需要協(xié)助的使用者都可以咨詢(xún)。
