• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
    您當前的位置是:  首頁(yè) > 新聞 > 國內 >
     首頁(yè) > 新聞 > 國內 >

    支付寶智能客服問(wèn)題解決率超人工3%

    2017-07-13 09:07:01   作者:   來(lái)源:京華網(wǎng)    評論:0  點(diǎn)擊:


      7月12日,螞蟻金服首席數據科學(xué)家漆遠在2017天下網(wǎng)商大會(huì )新金融分論壇上透露,目前支付寶智能客服的自助率已經(jīng)到了96%-97%,智能客服的解決率達到78%,比人工客服的解決率還高出了3個(gè)百分點(diǎn)。
    支付寶智能客服問(wèn)題解決率超人工3%
      當下人工智能與金融之間的關(guān)系現在已經(jīng)成為熱議的話(huà)題。螞蟻金服CEO井賢棟也在會(huì )上表示,人工智能對金融有諸多改變,可以根據個(gè)人風(fēng)險偏好、投資收益預期來(lái)進(jìn)行投資產(chǎn)品的推薦,科技讓金融變得更簡(jiǎn)單、更以你為中心。
      隨著(zhù)大數據、云計算、人工智能的發(fā)展,業(yè)內人士預計,人工智能會(huì )替代金融業(yè)許多信息收集分析加工的工作和風(fēng)險定價(jià)的功能,特別是那些不內嵌于人們生活場(chǎng)景之中的純信息分析加工工作。
      漆遠還表示,最容易被科技取代的是那些單調重復的工作,從而把人從復印機狀態(tài)中解放出來(lái),去做更有美感、更有附加值和挑戰性的工作。他舉例說(shuō),支付寶智能客服的問(wèn)題解決率達到78%,比人工客服還要高出3個(gè)百分點(diǎn)。

    專(zhuān)題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 乌鲁木齐县| 任丘市| 营山县| 双流县| 嘉善县| 潞西市| 呈贡县| 赞皇县| 广平县| 阜新| 平安县| 彰武县| 西和县| 湘乡市| 工布江达县| 交口县| 永寿县| 屯留县| 闽清县| 元阳县| 天津市| 浦东新区| 莱西市| 兴山县| 竹溪县| 神农架林区| 汤原县| 响水县| 吉林省| 建湖县| 呼图壁县| 贺兰县| 青神县| 南宁市| 永胜县| 大冶市| 修水县| 和硕县| 安阳市| 那曲县| 长治市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444