首先要了解資深員工負能量的出處本因是什么？因為問(wèn)題永遠只會(huì )是雷同而不會(huì )一模一樣。但資深員工的經(jīng)驗，是決定負能量的大小和化解難度。因此，耐心和聆聽(tīng)是最基本也是最必要的幫助與尊重。細化來(lái)說(shuō)，耐心是協(xié)助聆聽(tīng)，將抱怨之事的碎片盡量完整化，完整化則更有助于找到抱怨的癥結點(diǎn)，明確癥結點(diǎn)后，才能做到化解到位的有效行動(dòng)，才能真正的阻止抱怨。因為沒(méi)有人喜歡無(wú)休止的碎碎念。提高積極性則是要按性格來(lái)做調整，每個(gè)人都會(huì )有一個(gè)或多個(gè)延續性極強的偏好，所以定期了解員工的特性并將其責任感帶動(dòng)起來(lái)，是一個(gè)重要的方向與方法。
議題2.如何緩解員工在公司轉型后面臨各種指標的情緒和壓力，如何提升他們的工作成效？
要緩解情緒的首要辦法，就是讓員工了解和明白為什么要“變”？轉型后的利弊在哪?員工收獲的渠道對員工本身來(lái)說(shuō)有什么樣的機會(huì )。只有清楚自己在做什么才能更好的控制情緒與緩解壓力，從而提高工作意愿和成效，這是對等關(guān)系。
議題3.現階段中心競聘需求較多，員工大都希望有調崗和發(fā)展的機會(huì )。如何結合現有資源更好的幫助員工進(jìn)行職業(yè)規劃，并更好完善他們的自身能力？如何做好人員的維穩？
讓人員了解資源的整合再分化是公司的發(fā)展方向決定的，公司根據發(fā)展方向來(lái)調整現有資源，整合分化后，按需求來(lái)調整人員替補及補及，合適的人才有更好的發(fā)展機會(huì )；人員維穩的最好方法是讓員工依賴(lài)職位，而不是職位依賴(lài)員工，因為歸屬感是來(lái)自于職位上的獲取。
