市場(chǎng)定義/描述
Gartner給災難恢復即服務(wù)（DRaaS）市場(chǎng)所下的定義是：提供產(chǎn)品化服務(wù)，以便供應商管理以下幾方面：
- 復制到云端的服務(wù)器映像和生產(chǎn)數據
- 災難恢復（DR）操作手冊的創(chuàng )建
- 內部部署環(huán)境和云環(huán)境之間的自動(dòng)故障切換和故障恢復
- 恢復操作期間所需的網(wǎng)絡(luò )元件和功能配置
支持的源服務(wù)器勢必結合虛擬服務(wù)器和物理服務(wù)器。要區別DRaaS與支持自己動(dòng)手（DIY）恢復的其他方案，服務(wù)的所有要素都必須包含在供應商和客戶(hù)之間的服務(wù)提供合同中，必須包含恢復方面的標準化SLA（服務(wù)級別協(xié)議）。供應商可能將服務(wù)作為完全托管型方案、輔助恢復方案或自助服務(wù)方案來(lái)提供：
- 完全托管型服務(wù)是指供應商全權負責服務(wù)產(chǎn)品的所有方面這類(lèi)服務(wù)。
- 輔助恢復是指供應商負責恢復基礎設施，并管理數據復制，而客戶(hù)負責操作手冊創(chuàng )建，萬(wàn)一發(fā)生災難或進(jìn)行演練時(shí)運行恢復解決方案。供應商通過(guò)支持流程獲得控制權，但對用于演練或事件聲明的所有服務(wù)并不承擔全面管理責任，這樣的解決方案屬于這個(gè)類(lèi)別。
- 自助服務(wù)方案是指客戶(hù)愿意在行動(dòng)方面分擔更多責任的服務(wù)，比如恢復配置激活和關(guān)閉、管理虛擬機（VM）復制、恢復計劃創(chuàng )建和更新。它支持最終用戶(hù)對于故障切換和故障恢復程序擁有更大的控制權。服務(wù)供應商必須提供完成這些任務(wù)的工具，但它們沒(méi)有責任來(lái)操作這些工具。
全部所使用基礎設施的財務(wù)責任落在供應商身上，而不是使用客戶(hù)擁有的資產(chǎn)、獨立采購的云基礎設施即服務(wù)（IaaS）或其他單獨的托管合同。這最后一個(gè)因素區別自助服務(wù)解決方案與真正的基于云的DIY解決方案：雖然你可能從單單一家供應商購買(mǎi)工具，但你負責所有基于云的基礎設施以便恢復。
今年魔術(shù)象限的主要變化
財務(wù)對公司生存能力的影響
該魔力象限的前幾版始終包括供應商財務(wù)可行性和業(yè)務(wù)前景的諸多方面，作為評估標準的一部分。這些年來(lái)，DRaaS市場(chǎng)的特點(diǎn)是不斷出現合并、收購和財務(wù)交易。下面是幾起典型的此類(lèi)交易：
- VMware的vCloud Air：2017年出售給OVH
- Axcient：2017年被eFolder收購
- Unitrends：2018年被Kaseya收購
- Bluelock：2018年被InterVision收購
- Lightbound：2018年被DataBank收購
- Green House Data：2018年收購Infront咨詢(xún)集團
Sungard Availability Services（Sungard AS）：2019年通過(guò)破產(chǎn)申請實(shí)行重組
這些活動(dòng)表明客戶(hù)需要意識到DRaaS供應商的財務(wù)狀況，并進(jìn)行摸底調查。考慮到這一點(diǎn)，我們在評估企業(yè)可行性時(shí)使用財務(wù)數據方面采取了嚴格的方法。如果足夠的財務(wù)信息無(wú)法獲得或者供應商未提供給我們，我們選擇在這方面采取保守謹慎的觀(guān)點(diǎn)。
Gartner 2019 年災難恢復即服務(wù)魔力象限：
Gartner 2018 年災難恢復即服務(wù)魔力象限：
新增：Flexential、InterVision（收購了Bluelock）、BIOS Middle East（前身是CloudHPT）
市場(chǎng)概況
DRaaS供應商包括各種服務(wù)供應商，它們還支持通信服務(wù)、基于訂閱的恢復服務(wù)、主機代管、管理型托管、IaaS和管理型備份服務(wù)。最初，這些供應商的服務(wù)主要吸引中小企業(yè)。這是由于DRaaS為這些公司的IT員工騰出了時(shí)間，而且在許多情況下，它們缺少輔助恢復數據中心和經(jīng)驗豐富的支持人員。久而久之，DRaaS服務(wù)的用戶(hù)已成為規模較大的企業(yè)，有時(shí)保護1000多個(gè)服務(wù)映像。
雖然DRaaS市場(chǎng)很成熟，供應商提供廣泛的服務(wù)，但DRaaS客戶(hù)仍面臨這幾個(gè)挑戰：
- 市面上的DRaaS解決方案采用的方法多種多樣，這讓潛在客戶(hù)一頭霧水，不知道哪種方法最適合其情形。比如說(shuō)在該魔力象限中，一些供應商在復制方面擁有自己的知識產(chǎn)權，另一些供應商從傳統的災難恢復領(lǐng)域發(fā)展而來(lái)，還有一些供應商將DRaaS功能添加到現有的主機代管IaaS方案中。為了獲得額外的上下文，自身沒(méi)有復制解決方案的供應商通常得益于商用現成（COTS）復制產(chǎn)品，比如Acronis、Actifio、Asigra、Carbonite、Commvault、StorageCraft、Veeam和Zerto。
- 雖然市場(chǎng)的復雜程度在減小，但依然很高。每種選擇有不同的恢復功能、服務(wù)支持模式、價(jià)格和定價(jià)方法、服務(wù)級別、網(wǎng)絡(luò )功能和區域功能。即使對于任何特定的供應商而，可能也會(huì )適用不同的條款，具體取決于配置規模和所需的計算平臺。我們看到越來(lái)越多的供應商改而采用簡(jiǎn)化的定價(jià)模式，這看起來(lái)會(huì )成為競爭點(diǎn)，從而促進(jìn)使用量。
- 使用DRaaS供應商并不意味著(zhù)內部IT不再對成功的恢復負責。因此，DRaaS客戶(hù)仍需要與供應商積極地合作以管理恢復保證。
- 定期演練確保恢復的可預測性和可持續性。這并不因DRaaS的具體實(shí)施而改變。
- x86之外的異構恢復配置常常需要自定義服務(wù)協(xié)議，對于SLA定義而言更是如此。
- 聲明政策（即每年進(jìn)行多少次恢復演練、每次演練允許多少時(shí)間）因DRaaS供應商而異。
- 許多DRaaS供應商使用的COTS產(chǎn)品變得界面更直觀(guān)，含有更多的選項，帶來(lái)了更復雜的“自建還是外購”決策，尤其是當超大規模云成為開(kāi)發(fā)的首選環(huán)境時(shí)。
作為體現市場(chǎng)成熟性的一部分，過(guò)去幾年出現了大量的交易活動(dòng)。這些活動(dòng)表明了客戶(hù)需要意識到DRaaS供應商的財務(wù)狀況，并需要摸底調查。考慮到這一點(diǎn)，我們在評估企業(yè)可行性時(shí)使用財務(wù)數據方面采取了嚴格的方法。如果足夠的財務(wù)信息無(wú)法獲得或者供應商未提供給我們，我們選擇在這方面采取保守謹慎的觀(guān)點(diǎn)。
