“真的挺難的。市場(chǎng)上遍地做云桌面的廠(chǎng)商，有一體機的非常少，像我們這樣自主研發(fā)，再到自主設計的更是少之又少，面臨的挑戰可想而知。“銳捷全新IDV一體機設計項目組負責人小源說(shuō)。

　　2018年初，新IDV一體機項目組立項，小源團隊定下了要進(jìn)行全面改進(jìn)設計，從性能到外觀(guān)超越同級別商用PC體驗的目標。

　　正當團隊加班加點(diǎn)的展開(kāi)研發(fā)工作時(shí)，市場(chǎng)端一份119頁(yè)的用戶(hù)調研報告反饋過(guò)來(lái)，集中收集了銳捷舊一體機在教育、醫療、企業(yè)等客戶(hù)場(chǎng)景使用的情況。報告里，客戶(hù)對“云桌面好管不好用”的吐槽撲面而來(lái)，比如一體機內存、硬盤(pán)等沒(méi)法實(shí)現靈活配置，顯示屏不精巧輕薄、邊框過(guò)寬不夠美觀(guān)等等等等。

　　小源表示，以前云桌面一體機的生存王道，是以集成傳統分體臺式機于顯示器中的結構驅動(dòng)導向，市面上公模產(chǎn)品盛行，很少廠(chǎng)商會(huì )從設計上多做考量。但市場(chǎng)端反饋的舊一體機用戶(hù)調研堅定了他們的信念，“用戶(hù)如果使用不起來(lái)，再好的性能都是擺設。”

　　為此，項目團隊奔赴各地，國內知名的屏幕生產(chǎn)商都走訪(fǎng)了一遍，期望找出一款“理想”的一體機模具。五個(gè)月過(guò)去，團隊看到了各種市面上產(chǎn)品，也沒(méi)有找到完全滿(mǎn)足預想的產(chǎn)品模具。

　　面對龐大的設計研發(fā)團隊投入成本、高額的設計開(kāi)模費用，項目組經(jīng)過(guò)了激烈的討論，最終毅然決定了“自主設計”。

　　“沒(méi)有，那就自己設計和創(chuàng )造出來(lái)”，小源說(shuō)，當時(shí)那種感覺(jué)和哪吒導演接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的一樣--“這個(gè)非得死磕過(guò)去”。

　　實(shí)際上，項目組做的一體機優(yōu)化設計并不簡(jiǎn)單。要符合視覺(jué)美觀(guān)、又要滿(mǎn)足用戶(hù)功能需求、同時(shí)還要兼顧合理的生產(chǎn)制造成本，為做出這樣的產(chǎn)品，他們整整打磨了一年。

　　團隊展開(kāi)多次頭腦風(fēng)暴，圍繞端口位置、支架、背板、轉角等設計，一體機形態(tài)的基礎手稿畫(huà)了300余張，在辦公室堆成了山。提到此，小源說(shuō)，“我們要畫(huà)的是哪吒，這娃應該都能動(dòng)起來(lái)了”。

　　綜合考慮了外觀(guān)、散熱、CMF（顏色、材質(zhì)、表面處理）等問(wèn)題，設計評審會(huì )確定了設計方案初稿，并最終定下快拆式背板這個(gè)獨特的創(chuàng )新方向。

　　反映硬件升級規律的摩爾定律里，元器件每隔 18 至 24 個(gè)月就會(huì )增加一倍，性能也將提升一倍。而云桌面的硬件升級需求也需找到合適的滿(mǎn)足方式。一體機團隊創(chuàng )新的可拆卸后蓋，通過(guò)一拆一裝設計讓產(chǎn)品具備內存靈活擴容能力，同時(shí)，還從設計上巧妙實(shí)現了后蓋“好拆”：僅僅擰2顆螺絲，就能完成產(chǎn)品的拆卸、設備的維護以及配件升級。

　　RG-CT6200的后蓋，有種極簡(jiǎn)的科技感

　　死磕的還有一體機的底座支架設計。為海南客戶(hù)一句“臺風(fēng)天的時(shí)候，一刮風(fēng)這機器也跟著(zhù)搖頭啊”，研發(fā)設計團隊構想了多種結構設計，支承機構、支架轉軸，更以最苛刻的眼光去發(fā)掘每個(gè)設計的閃光點(diǎn)及不足。

　　碰一下機器，5秒內恢復穩定是業(yè)界標準時(shí)間，然而設計團隊不遺余力地從塑料底座換到各類(lèi)金屬底座，通過(guò)不計其數的模具調整，最終成功將一體機的“搖晃時(shí)間”指標標準壓縮到3秒。

　　“這么兩秒值得花這么大力氣嗎？我相信當客戶(hù)使用上這臺機器，會(huì )感受到這種品質(zhì)上帶來(lái)的極佳體驗“。小源說(shuō)道。

　　提供穩定支撐的全鋁合金一體化底座

　　用設計提高的不僅僅是底座的硬件品質(zhì)，在材質(zhì)、顏色的選擇上，不留劃痕、不沾指紋、不積落灰，也成為一個(gè)個(gè)硬指標。最終定下的全鋁合金一體化底座，只需兩個(gè)大螺栓，再也不用復雜的安裝步驟，可插拔的支架后面，還設計了一個(gè)人性化的小環(huán)--理線(xiàn)槽，幫助用戶(hù)更簡(jiǎn)潔收納各種插卡線(xiàn)頭。

　　好用快拆的底座支架、理線(xiàn)槽

　　自主設計研發(fā)周期長(cháng)，難度大，更體現在一些獨創(chuàng )性設計上。小源回憶到，“舊一體機被吐槽‘都什么年代了，還有這種跑馬的邊框’，這使我們對屏幕和外觀(guān)的設計調整了一版又一版。”

　　團隊最終說(shuō)服了領(lǐng)導，采用了絕不省成本的超窄邊框，及高保真的IPS屏幕，色彩和分辨率均達同等價(jià)位產(chǎn)品最高品質(zhì)。

　　銳捷團隊自主設計出的RG-CT6200系列一體機
 

　　同時(shí)，屏幕上被添加了特有的關(guān)屏鍵、亮度調節鍵。團隊遍尋市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品，竟然驚奇的發(fā)現，一體機廠(chǎng)商沒(méi)人做關(guān)屏鍵。如果用戶(hù)希望午休期間不通過(guò)關(guān)機而關(guān)閉屏幕，要通過(guò)很費勁的軟件方式實(shí)現。按鍵設計師小洋（化名）說(shuō)，“那一刻我明白了，為什么這么多云桌面客戶(hù)吐槽一體機好管不好用。這背后除了成本，最根本的還是對客戶(hù)需求的不重視。”

　　“用戶(hù)的需求我們來(lái)滿(mǎn)足”，小洋說(shuō)，“其實(shí)解決方法并沒(méi)有多大的技術(shù)難度--一體機主板之外需要加一個(gè)單獨的顯示器控制板，再通過(guò)這塊板跟軟件去對接，而這塊控制板需要增加成本。于是我們費了點(diǎn)勁對接，花了些成本，當然也和領(lǐng)導多次爭取、吵了幾架，最終實(shí)現了這個(gè)獨特的關(guān)屏設計。”

　　被問(wèn)到這期間是什么支撐著(zhù)他們什么，小源說(shuō)道，“除了提供便捷的管理，云桌面到底能不能更好用，這是我們團隊一直在追問(wèn)的事情。有‘成為云桌面領(lǐng)跑品牌’的決心，就要有率先打破成見(jiàn)的勇氣。讓用戶(hù)拿到這款一體機，能從各種細節上感受到這比PC體驗‘好一點(diǎn)’，就那么一點(diǎn)已經(jīng)足夠”。

　　死磕一年，團隊自主設計的RG-CT6000系列新一代IDV一體機已經(jīng)問(wèn)世，開(kāi)始接受客戶(hù)的檢驗。目前市場(chǎng)供不應求的狀態(tài)正是對這支項目團隊最好的肯定。