容聯(lián)七陌大屏監控通過(guò)軟硬件結合的方式,將多維度數據進(jìn)行整合,可將客服團隊服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數據,如:通話(huà)數據(呼入、呼出、接聽(tīng)率等)、在線(xiàn)數據(會(huì )話(huà)量、渠道、用戶(hù)數據等)、工單等數據指標,實(shí)現可視化并幫助企業(yè)實(shí)現數據解讀。

容聯(lián)七陌產(chǎn)品經(jīng)理表示:“大屏可視化不是簡(jiǎn)單的數據平鋪,也不是天馬行空的設計,而是要貼合客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,理解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,理解數據復雜性的基礎上,通過(guò)數據可視化的方式,展現出最直觀(guān)的結果。”
數據界面DIY布局
海量可視化圖標自由組合
七陌大屏監控實(shí)現零編碼拖拽式操作,企業(yè)可多樣式DIY布局,呈現最佳數據展現效果。多維度圖表、數字翻牌器、輪播列表、關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、交互等多樣式組件搭配豐富展現內容,更加有效的幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)監控與預警。
支持企業(yè)數據源接入
數據呈現秒級響應
要精準呈現大屏監控可視化的最佳效果,數據的實(shí)時(shí)性響應非常重要,容聯(lián)七陌大屏監控實(shí)現秒級響應,可將企業(yè)實(shí)時(shí)數據即時(shí)呈現,比如出行平臺的運營(yíng)情況、用戶(hù)數據等信息一目了然。并且可以整合企業(yè)業(yè)務(wù)數據、對接企業(yè)內多個(gè)業(yè)務(wù)數據系統,進(jìn)行整合,消除企業(yè)數據孤島。
多行業(yè)模板覆蓋
提供企業(yè)運維一對一定制服務(wù)
七陌大屏監控現已覆蓋出行、旅游、制造業(yè)、地產(chǎn)、消費品、金融等主流行業(yè),全面助力企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)數據的可視化分析與全景展現,滿(mǎn)足企業(yè)多場(chǎng)景的使用需求。針對業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景復雜的行業(yè),七陌支持定制化服務(wù),為企業(yè)實(shí)現客服平臺的精準數據監控展現。

七陌大屏監控可視化分析決策系統不僅可以將客服平臺數據進(jìn)行處理,更可通過(guò)智能方式將數據展現,實(shí)現與業(yè)務(wù)需求深度結合。同時(shí)系統兼具優(yōu)秀的視覺(jué)效果與高性能操控,可廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域。七陌提供一站式企業(yè)客戶(hù)服務(wù)解決方案,提高工作效率的同時(shí)也幫助企業(yè)更為科學(xué)的監控客服平臺運營(yíng)數據,為客服團隊帶來(lái)更多便利。
