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馬上金融智能客服上線智能打斷服務

--讓AI更加人性化

2019-09-16 09:36:06   作者:   來源:柒聞網(wǎng)   評論:0  點擊:


  構建自主研發(fā)科技能力形成核心技術壁壘
  未來,人工智能技術在金融領域將會呈現(xiàn)幾大發(fā)展趨勢:一是金融服務行業(yè)模式將會更加個性化和智能化;二是人工智能服務將走向價值鏈上游;三是金融大數(shù)據(jù)處理能力大幅度提升;四是人工智能將是未來科技創(chuàng)新的排頭兵,給人們的生活帶來深遠的影響。
  馬上金融創(chuàng)始人兼CEO趙國慶表示,“誰掌握了自主核心科技,誰就把握了核心競爭力。”馬上金融一直堅持構建科技自主研發(fā)能力,以形成科技驅動的核心競爭力。在人工智能方面,馬上金融自主研發(fā)的人臉識別、語音識別、唇語識別、OCR識別等技術應用于客服、風控、貸后管理等業(yè)務場景中,實現(xiàn)業(yè)務全流程的智能化,全面優(yōu)化用戶體驗,降低運營成本。
  今年,馬上金融發(fā)布了多項科技產品,并立足開放平臺,輸出智能客服、人臉識別、活體識別、金融云平臺等一系列科技能力。在金融領域之外,還打造了以消費者為中心的一體化城市智慧物流配送平臺,以及搭建SAAS化的智慧酒店綜合服務管理平臺,為重慶百貨等線下零售場景輸出智能刷臉支付、智能客服技術服務方案等。
  技術的發(fā)展帶來新一輪產業(yè)風暴,人工智能的應用將為各行各業(yè)的發(fā)展添加新的動力。未來,馬上金融將繼續(xù)在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算方面發(fā)力,以“AI+場景+交易+信用”模式,推進新技術在更多業(yè)務場景中的應用。
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