當(dāng)前，空號檢測技術(shù)普遍應(yīng)用于呼叫中心領(lǐng)域，進(jìn)行停機(jī)、關(guān)機(jī)等電話狀態(tài)的識別。傳統(tǒng)的技術(shù)存在號碼誤判、漏檢、接通率低、無法實現(xiàn)實時性等不足。針對當(dāng)前業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，馬上金融人工智能研究院算法團(tuán)隊自主研發(fā)了基于語音識別、聲紋識別技術(shù)的在線智能空號檢測系統(tǒng)。據(jù)介紹，該系統(tǒng)在大幅提高呼叫中心線路資源利用率、實時輔助業(yè)務(wù)決策、線下洗號功能等方面效果顯著。

　　馬上金融創(chuàng)始人兼CEO趙國慶表示，掌握核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)、具有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊和機(jī)構(gòu)、科技成果是否受到用戶、市場及同業(yè)的認(rèn)可與檢驗、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的實踐，科技成果能夠落地轉(zhuǎn)化等，是檢驗企業(yè)科技能力的要素。