Part.1 — 企業(yè)簡(jiǎn)介
世紀添華貿易有限公司成立于2000年，是一家從事國際知名品牌代理的公司。公司致力為廣大消費者帶來(lái)豐富的時(shí)尚資源，使消費者在購買(mǎi)一線(xiàn)品牌的同時(shí)，還能感受到國際潮流品牌倡導的時(shí)尚精神與生活方式。
公司目前擁有國際品牌：荷蘭的 G-STAR，荷蘭的 OILILY，意大利的 REPLAY，丹麥的 MENU，日本的 MONCHHICHI （蒙奇奇） 玩偶及配飾，韓國的 HAZZYS 等，集合了眾多國際知名品牌。強大的品牌優(yōu)勢讓企業(yè)與哈爾濱遠大、松雷、卓展、金安國際、百盛、紅博會(huì )展、凱德廣場(chǎng)、大慶新瑪特等知名企業(yè)，成為良好的合作伙伴。
Part.2 — 需求&解決方案
需求一：企業(yè)有大量的與客戶(hù)日常溝通的需求。
Equiinet 解決方案：團隊為客戶(hù)推薦了 justINA 系列的 IP 通訊系統，及彩屏 IP 話(huà)機 EQ-F3P。
需求二：客戶(hù)呼入后，可以根據智能語(yǔ)音前臺的指引，快速找到相應部門(mén)的負責人，節省客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
Equiinet 解決方案：Equiinet 團隊在 justINA 系統上配置了智能語(yǔ)音前臺。當客戶(hù)呼入后，可以聽(tīng)到相應的提示音，幫助客戶(hù)快速找到需要找的人，節省寶貴時(shí)間。
需求三：客戶(hù)希望總部與各門(mén)店分支能進(jìn)行互聯(lián)互通，方便內部電話(huà)會(huì )議協(xié)作溝通。
Equiinet 解決方案：根據客戶(hù)的需求，以及客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )情況（盡量是靜態(tài) IP，也可以是動(dòng)態(tài) IP，但必須是一級運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )）。我們?yōu)榭蛻?hù)在 justINA 系統中創(chuàng )建了多個(gè) VPN 密鑰，并將這些 VPN 密鑰導入 IP 話(huà)機中，將 IP 話(huà)機部署去不同分支門(mén)店。各分支門(mén)店的人員，可以通過(guò) VPN 密鑰話(huà)機與總部取得聯(lián)系，進(jìn)行免費的多方電話(huà)會(huì )議。全程128位加密，確保了溝通的私密性。
需求四：?jiǎn)T工外呼時(shí)，可以輪詢(xún)使用模擬外線(xiàn)。
Equiinet 解決方案：結合客戶(hù)需求，Equiinet 工程師在O口網(wǎng)關(guān)上，配置了輪循功能，用戶(hù)外呼時(shí)即可循環(huán)使用各條外線(xiàn)。
Part.3 — 網(wǎng)絡(luò )拓撲架構
Part.4 — 方案亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：VPN 密鑰話(huà)機，協(xié)助客戶(hù)總部與分支門(mén)店之間，內部通訊零花費！ VPN 密鑰的使用非常簡(jiǎn)單，直接在 Equiinet 任意一款 IP 話(huà)機中，導入 justINA 系統下發(fā)的 VPN 密鑰即可使用。再將話(huà)機郵寄去分支門(mén)店，即插即用，不用任何配置。帶 VPN 密鑰的 IP 話(huà)機，會(huì )主動(dòng)去找尋 justINA 服務(wù)器，建立 VPN 連接。
此應用，不僅為企業(yè)節省了內部通訊開(kāi)支，又增強了通訊的私密性。同時(shí)可以在總部統一管理所有話(huà)機，下發(fā)配置，升級話(huà)機配置。
亮點(diǎn)二：靈活的路由策略，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在網(wǎng)關(guān)上配置路由策略，使得線(xiàn)路可以被循環(huán)使用。同時(shí)，按照客戶(hù)需求，做來(lái)電響鈴策略。
Part.5 — Equiinet 品牌簡(jiǎn)介
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò )安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國，期望為不斷成長(cháng)的中國企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過(guò)50,000+臺服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統的高穩定性、強兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比，受到了各地伙伴和客戶(hù)的認可與好評。
www.equiinet.cn
www.equiinet.com
www.equiinet.co.uk
您明智的購買(mǎi)決策，
是為了更好地服務(wù)企業(yè)的明天！
