　　春松客服是面向企業(yè)的開源智能客服系統(tǒng)軟件，包含開源免費版、企業(yè)付費插件和公有云等類型，適用于不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)。此次在騰訊課堂推出的系列課程除了介紹春松客服新發(fā)布的功能之外，還全面介紹春松客服的業(yè)務、部署、開發(fā)和企業(yè)落地的全生命周期，可以說非常的非常的干貨。

　　學習目標

　　幫助IT系統(tǒng)管理員、運維人員、開發(fā)者：

　　1）快速上手春松客服的日常使用；

　　2）掌握基于春松客服的定制化開發(fā)；

　　3）熟悉Chatopera機器人平臺云服務與春松客服的集成；

　　其中有三分之一的知識是指導企業(yè)上線客服系統(tǒng)，同樣也適用于企業(yè)客服部門主管、坐席人員。

　　內(nèi)容簡介

　　由淺入深的講授春松客服的相關功能，開發(fā)技術等知識，指導企業(yè)開發(fā)和落地智能客服系統(tǒng)。

　　學員收益

　　1）掌握Java、MySQL、Maven、Spring Boot、LayUI、Docker容器等開發(fā)技能；

　　2）掌握搭建春松客服開發(fā)環(huán)境、調(diào)試春松客服；

　　3）掌握春松客服插件開發(fā)技巧；

　　4）掌握春松客服中的業(yè)務技巧；

　　5）掌握在春松客服中上線聊天機器人、機器人客服。

　　明星講師

　　王海良，Chatopera聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO

　　2011年畢業(yè)于北京郵電大學，后加入IBM工作四年，先后工作于軟件開發(fā)實驗室和創(chuàng)新中心。從2016年開始工作于創(chuàng)業(yè)公司，三角獸AI算法工程師，呤呤英語AI產(chǎn)品負責人，負責智能對話系統(tǒng)研發(fā)。具有豐富的項目落地經(jīng)驗，熟悉機器學習，搜索引擎，自然語言處理，業(yè)務流程引擎。2018年出版行業(yè)首本問答對話機器學習書籍《智能問答與深度學習》，曾幫助廣發(fā)證券、江西農(nóng)信合、天弘基金、哈爾濱鐵路局、九九互動等上線智能客服、BPM和資產(chǎn)管理等IT系統(tǒng)。