本次展會(huì )匯聚眾多業(yè)內知名企業(yè)，其中，云趣科技攜自主研發(fā)的5G智慧通信產(chǎn)品亮相會(huì )場(chǎng)，獲得了媒體和觀(guān)眾的高度關(guān)注。

　　在數字化轉型升級的背景下，云趣科技堅定初心，立足于自身研發(fā)實(shí)力，打造通信領(lǐng)域的智慧創(chuàng )新應用，積極推動(dòng)5G+AI時(shí)代呼叫中心的變革，構建智慧全鏈接客服平臺，推出NLP能力中臺、內外呼機器人、智能坐席助手、多聲紋引擎融合平臺、5G視頻客服、5G消息RCS等新產(chǎn)品或應用場(chǎng)景，引領(lǐng)行業(yè)順應時(shí)代和市場(chǎng)需求蓬勃發(fā)展。

　　同時(shí)，云趣科技AI產(chǎn)品總監唐慶寧作為受邀演講嘉賓在交流峰會(huì )上向在場(chǎng)的各行業(yè)精英分享了5G賦能的時(shí)代智能客服的新機遇。

云趣科技AI產(chǎn)品總監唐慶寧

　　隨著(zhù)5G技術(shù)的廣泛應用和縱深發(fā)展，通信領(lǐng)域也迎來(lái)重大變革，5G帶來(lái)的泛流量化與泛服務(wù)化使得AI產(chǎn)品與AI服務(wù)進(jìn)一步融合。

　　云趣科技作為全媒體智能呼叫平臺的解決方案提供商，秉承“產(chǎn)品即服務(wù)”的理念，緊貼行業(yè)應用，推出自主研發(fā)的5G智能視頻客服、5G消息等主打產(chǎn)品，提供完善的底層能力，保證用戶(hù)體驗，搭建良好穩健、可持續發(fā)展的智能呼叫“生態(tài)系統”。

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )，是由中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，每年舉辦一屆，至今已舉辦了20屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的ICT業(yè)內權威專(zhuān)家學(xué)者、商家、廠(chǎng)商和來(lái)自各垂直行業(yè)最終用戶(hù)，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)10萬(wàn)人次，是ICT行業(yè)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì )。