高質(zhì)平價(jià),下沉市場(chǎng),全國門(mén)店開(kāi)到1萬(wàn)+,這個(gè)商業(yè)神話(huà)居然被一杯奶茶突破了!這就是蜜雪冰城。

以人為本,踐行社會(huì )責任,打造暖心服務(wù)品牌
自2021年蜜雪冰城一躍進(jìn)入大眾視野之后,始終堅持“真人真心真產(chǎn)品”的核心價(jià)值觀(guān),認真履行“讓全球每個(gè)人都能享受高質(zhì)平價(jià)的美味”企業(yè)使命,作為一家以履行社會(huì )責任為己任的公司,蜜雪冰城曾先后于抗擊疫情、抗震救災、扶貧助教等各類(lèi)公益事業(yè)中捐款捐物。身為生長(cháng)自河南鄭州的本地企業(yè),危急時(shí)刻,蜜雪冰城踐行“保家護園,共度難關(guān)”的企業(yè)精神,與抗洪官兵、受災群眾和社會(huì )各界人士同在,應國家之所愿,解人民之所難,為打贏(yíng)這場(chǎng)防汛抗洪攻堅戰貢獻力量。
今年是優(yōu)音通信與蜜雪冰城建立合作關(guān)系的第十年,蜜雪冰城通過(guò)引入優(yōu)音熱線(xiàn)產(chǎn)品持續升級蜜雪冰城企業(yè)通信服務(wù)能力,關(guān)注客戶(hù)服務(wù)體驗,助力蜜雪冰城品牌服務(wù)事業(yè)加盟事業(yè)成長(cháng)。共同踐行“以人為本”的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,打造暖心服務(wù)品牌!

攜手十年,優(yōu)音400電話(huà)持續為品牌服務(wù)加持
優(yōu)音通信作為蜜雪冰城企業(yè)通信的服務(wù)商,多年來(lái)時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的服務(wù)體驗,不斷優(yōu)化升級,持續為其加盟事業(yè)及品牌服務(wù)加持。今年是優(yōu)音通信與蜜雪冰城建立合作關(guān)系的第十年,為此,優(yōu)音通信再次對其定制服務(wù)進(jìn)行升級,在保持其原有“400-060-8888”全國統一服務(wù)熱線(xiàn)的基礎上,通過(guò)近年來(lái)的大數據分析,為其定制升級多項增值服務(wù),構建了更完善的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及客戶(hù)服務(wù)管理體系。同時(shí)根據蜜雪冰城其綜合運營(yíng)平臺屬性,優(yōu)音通信為其配備了企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音信箱、通話(huà)錄音等基礎功能,定制升級企業(yè)總機、電話(huà)會(huì )議等多項增值服務(wù),結合線(xiàn)上客服,拓展溝通渠道,幫助蜜雪冰城及時(shí)地了解客戶(hù)需求,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)合作,擴大業(yè)務(wù)范圍。

搭橋牽線(xiàn),實(shí)現資源共享,突破服務(wù)創(chuàng )新
優(yōu)音通信秉著(zhù)“客戶(hù)需求第一”的原則,多年來(lái)一直與蜜雪冰城保持著(zhù)良好多頻的互動(dòng)關(guān)系,在彼此的深入交流與合作中,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為不同領(lǐng)域的品牌“牽線(xiàn)搭橋”,實(shí)現品牌間的深度交流、資源共享。這不僅是優(yōu)音聚焦客戶(hù)需求,提升服務(wù)效能的一大舉措,也是優(yōu)音資源整合、共謀創(chuàng )新、聚力前行的又一大突破。
攜手十年,成長(cháng)十年,不僅是蜜雪冰城,優(yōu)音通信也在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)結合市場(chǎng)發(fā)展情況,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)組合,定位不同市場(chǎng)群體以提供具有更高針對性、回報率的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái),優(yōu)音通信也將繼續做好客戶(hù)之前的“橋梁紐帶”,成為各企業(yè)發(fā)展的“一大臂膀”。