自3月1日以來(lái)，上海新增本土確診病例和無(wú)癥狀感染者不斷,而上海定點(diǎn)醫療機構收治的新冠肺炎病例數，已經(jīng)達到疫情發(fā)生以來(lái)的歷史最高位。以復旦大學(xué)附屬中山醫院和同濟大學(xué)附屬同濟醫院為例，由于收治新冠肺炎病例，防疫區域成立，所有輔助過(guò)防疫工作的醫生都需要隔離，這對醫院的醫療資源來(lái)說(shuō)是一大挑戰。兩家醫院均選擇了羅技的醫療視頻協(xié)作解決方案，為醫務(wù)工作者搭起了順暢溝通的抗疫健康橋。
羅技助力復旦大學(xué)中山醫院提升抗疫能力
復旦大學(xué)附屬中山醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中山醫院”）是國家衛生健康委員會(huì )委屬事業(yè)單位，是復旦大學(xué)附屬綜合性教學(xué)醫院，也是上海市第一批三級甲等醫院。中山醫院開(kāi)業(yè)于1937年，是中國人創(chuàng )建和管理的最早的大型綜合性醫院之一，隸屬于國立上海醫學(xué)院，為紀念中國民主革命的先驅孫中山先生而命名。
中山醫院的信息化建設始于上世紀九十年代，自2003年起，曾先后自主開(kāi)發(fā)了HIS系統、藥房、血庫、門(mén)急診系統、電子病歷系統等，其自主開(kāi)發(fā)的影像管理系統，可實(shí)現與多家國內外廠(chǎng)商的PACS系統對接。
此外，中山醫院在信息系統移動(dòng)化方面也進(jìn)行了諸多探索，在全院基于Wi-Fi技術(shù)的移動(dòng)查房推車(chē)基礎上，部署3G網(wǎng)絡(luò )和Android操作系統的移動(dòng)電子病歷，開(kāi)發(fā)基于Wi-Fi技術(shù)的移動(dòng)護理終端及APP系統，因此，臨床醫生即使在院外也能實(shí)時(shí)查看患者的電子病歷。
中國衛生質(zhì)量管理雜志社
近期，由于上海疫情形勢嚴峻，所有輔助過(guò)防疫工作的醫生都要到防疫區域進(jìn)行隔離。為了維持整體運行，中山醫院急需一個(gè)立即可用、操作簡(jiǎn)單、無(wú)需后續維護且成本經(jīng)濟的通訊設備。
此外，疫情期間，中山醫院需要及時(shí)組織培訓，讓參與抗疫工作的醫護人員，及時(shí)共享臨床實(shí)踐的經(jīng)驗，如何搭建起一個(gè)跨疫區的溝通橋梁，是中山醫院信息部門(mén)亟待解決的問(wèn)題。
在了解中山醫院的整體需求后，羅技向院方推薦了自供電可移動(dòng)式醫療車(chē)解決方案，通過(guò)在醫療車(chē)上裝備即插即用的羅技CC4000e商務(wù)高清音視頻會(huì )議系統+外接可充電電池+鍵盤(pán)鼠標，護士連接自己的4G網(wǎng)絡(luò )或醫院WiFi，即可實(shí)現醫療推車(chē)的移動(dòng)化。
羅技CC4000e高清視頻會(huì )議搭配可移動(dòng)醫療推車(chē)場(chǎng)景
羅技CC4000e采用音視頻一體化設計，具備120°超寬視角，可視范圍更廣，內置超高清4K圖像傳感器，5倍高清變焦，支持Rightsight自動(dòng)取景，能清晰捕捉患者和護士的狀態(tài)，同時(shí)良好的音頻采集能力可以輕松采集病房中的聲音，因此醫生在遠程就可以與患者視頻溝通，完成查房工作，而無(wú)需親臨現場(chǎng)，更有利于疫情防控。
值得一提的是，羅技硬件內置的RightSense技術(shù)，徹底解決了視頻通話(huà)中“形、影、音”三大痛點(diǎn)，能夠為與會(huì )者營(yíng)造“身臨其境”的真實(shí)體驗。
RightSense技術(shù)旨在讓視頻溝通變得更輕松、自然且自動(dòng)化：
- 攝像頭自動(dòng)檢測人物并調節鏡頭角度和變焦，保證合理的畫(huà)面拍攝取景，無(wú)需護士手動(dòng)調節，保證查房中醫生可以完整地看到患者的全部情況；
- 攝像頭自動(dòng)進(jìn)行光線(xiàn)與色彩優(yōu)化，在各種照明條件下都能保證被拍攝者畫(huà)面的清晰呈現，為醫生提供對患者情況的準確判斷；
- 內置的智能降噪麥克風(fēng)可針對人聲進(jìn)行優(yōu)化，減少噪音，清晰捕捉并傳輸每一句話(huà)，保證了醫生與患者的順利溝通。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)設計，搭載了羅技CC4000e的可移動(dòng)式醫療車(chē)解決方案操作更加簡(jiǎn)單，相比傳統的視頻會(huì )議解決方案更加輕松便捷，在滿(mǎn)足安全隔離防疫要求的前提下，提升了院方的醫療效率，節約了醫療人力資源，緩解了醫護人員的工作壓力，得到了院方的充分肯定和認可。據中山醫院透露，有了可移動(dòng)的醫療推車(chē)，護士一人可在5分鐘內完成查房，白天時(shí)將移動(dòng)推車(chē)推到病房，夜晚回到護士站集體充電，大幅提升了溝通效率。
羅技助力上海市同濟醫院信息化轉型
同濟大學(xué)附屬同濟醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同濟醫院”）是普陀區唯一的三級甲等綜合性醫院。在防疫期間，同濟醫院在保證自身正常開(kāi)展日常醫療工作的同時(shí)，也要承擔起為醫療資源欠發(fā)達地區輸送專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn)，防疫指導和區域性聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行聯(lián)合診斷等外援支持任務(wù)。
與中山醫院一樣，針對疫情防控，同濟醫院也設立了專(zhuān)門(mén)的疫區樓，疫區樓內外如何保持良好的溝通與聯(lián)系，成為醫院信息科需要解決的首要問(wèn)題。
疫區樓建立了一道物理屏障，樓內被隔離的病人和醫護人員，需要與樓外的醫護人員和專(zhuān)家團隊保持溝通。為了實(shí)現隔離區病房患者、疫區醫生和疫區樓外指導醫生的實(shí)時(shí)交互和多端會(huì )診，同濟醫院需要操作簡(jiǎn)單、上手容易的視頻會(huì )議設備和解決方案。
對于非疫區，同濟醫院有內部會(huì )議以及患者情況匯總等視頻會(huì )議需求，對于一些疑難雜癥需要組織線(xiàn)上專(zhuān)家會(huì )診，因此需要使用便捷，支持標準化部署，且能承載高規格會(huì )議的音視頻設備解決方案。
針對以上需求，同濟醫院信息科負責人認為，院區現有部署的傳統視頻會(huì )議軟硬件由于操作復雜等問(wèn)題難以滿(mǎn)足醫護人員對便捷溝通的需求，亟需加速采用簡(jiǎn)潔高效的視頻會(huì )議解決方案進(jìn)行信息化轉型，因此決定嘗試使用“云會(huì )議+外設終端”的方式進(jìn)行視頻會(huì )議部署。
羅技的CC5000e Plus憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及良好的測試效果，被院方選中支持疫情期間的遠程視頻溝通需求。
羅技CC5000e Plus高清視頻會(huì )議在醫療研討場(chǎng)景的應用
羅技CC5000e Plus高清視頻會(huì )議解決方案采用先進(jìn)的布線(xiàn)管理系統和模塊化的設計方式，可以根據會(huì )議室的面積和部署需求靈活安裝部署。CC5000e Plus配備4K超高清攝像頭，支持RightSense技術(shù)（智能取景，智能調光，智能調音），同時(shí)采用先進(jìn)的模塊化音頻設計，標配2個(gè)揚聲器和2個(gè)麥克風(fēng)，適合16人的中大型會(huì )議室，最多集聯(lián)7個(gè)麥克風(fēng)，可支持46人的超大型會(huì )議室。所有設備連接簡(jiǎn)單，通過(guò)USB線(xiàn)連接電腦即可使用。
這套解決方案操作簡(jiǎn)單、便捷，具備靈活多變、可迅速移動(dòng)的特點(diǎn)，適用性更加廣泛，可在疫區迅速部署，能有效幫助院區工作人員減少防疫暴露的時(shí)間，從而降低感染風(fēng)險，亦能滿(mǎn)足院長(cháng)、主任和各科室醫護人員日常工作中的綜合需求，因此備受院方上下的一致認可。
小結
后疫情時(shí)代，視頻會(huì )議已成為醫生與患者之間進(jìn)行高效溝通的重要橋梁，能夠大幅降低醫護人員的感染風(fēng)險，是各大醫院抗疫工作的重要基礎設施。隨著(zhù)醫療行業(yè)數字化進(jìn)程的加速，協(xié)作和溝通對各大醫院的重要性不斷加強，遠程醫療和溝通協(xié)作的需求不斷增長(cháng)，而疫情本身的不確定性，也使醫療行業(yè)對于視頻會(huì )議這種高效的協(xié)同模式有著(zhù)長(cháng)期需求。
羅技視頻會(huì )議系統在全球90多個(gè)國家和地區得到廣泛應用，醫療更是羅技非常重視的行業(yè)領(lǐng)域。羅技希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案幫助醫生與患者建立無(wú)障礙的真正互聯(lián)，打破隔離和保持社交距離帶來(lái)的限制，搭起抗疫健康橋，為醫療行業(yè)用戶(hù)帶來(lái)沉浸式、交互式和協(xié)作式的視頻溝通體驗，進(jìn)一步促進(jìn)遠程醫療行業(yè)的效率以及效果提升。
