在滿足各大企業(yè)在銷售工作中的要求，不僅可以快速提高工作效率，同時還能保證通話質量，這對于精準定位
對于智能外呼機器人而言，智能外呼功能是奠基石。遠傳科技的智能外呼經過歷次功能迭代，在外呼優(yōu)先級、并發(fā)管理、穩(wěn)定性、全量質檢上得到突破。
1.自動分配：優(yōu)先外呼
機器自動識別客戶意向并準確分級，根據客戶意愿強弱、等級分類，可直接根據客戶意愿自定義外呼優(yōu)先級，按照高>中>一般的優(yōu)先級順序，滿足優(yōu)質客戶優(yōu)先外呼，以便快速達成交易。
2.自動撥打：多路并發(fā)
通過授權數統(tǒng)一管理、租戶授權分配和同一租戶多賬號并發(fā)授權分配，利用任務智能調度和外呼并發(fā)技術，實現多路并發(fā)外呼。支持客戶資料批量導入，由系統(tǒng)設定好的撥打程序，自動外呼撥打。
3.智能溝通：穩(wěn)定性高
外呼單機150條線路并發(fā)，問答接口平均響應時長縮短至300ms。每通會話實現高達32輪交互，其中涉及FAQ、流程、提詞、標簽等交互；外呼30萬條數據，通過率100%。
采用語音識別技術，將語音轉譯為文本，智能的完成人機對話，實現所問有所答。
4.自動記錄：全量質檢
系統(tǒng)自動記錄人機對話內容，支持將語音轉寫成文本，全量質檢并進行數據分析。
5.自動分析：準確識別
實現數據整合、分析、處理，多重維度數據分析；準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表。
