近日，國內頭部券商之一的招商證券經(jīng)過(guò)對多家供應商的全方位對比和綜合能力考察，最終與循環(huán)智能（Recurrent AI）達成合作。

　　在面向其財富顧問(wèn)的AI銷(xiāo)售助手（伴隨機器人）項目中，循環(huán)智能憑借領(lǐng)先的語(yǔ)音語(yǔ)義技術(shù)，以及豐富的產(chǎn)品運營(yíng)實(shí)踐，幫助招商證券快速提升一線(xiàn)財富顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性，使客戶(hù)的拉新、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)變得更有效率。

　　隨著(zhù)中國居民財富管理意識和行為的快速提升，證券行業(yè)也迎來(lái)了財富管理業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)階段，而高附加值證券投資產(chǎn)品的線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售，離不開(kāi)人與人的直接溝通。

　　證券投資產(chǎn)品的特點(diǎn)是具體條款內容繁多，復雜度較高。在海量的溝通過(guò)程中，介紹產(chǎn)品時(shí)任何的差錯和解答不及時(shí)，都可能讓客戶(hù)質(zhì)疑財富顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性。而財富顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力很大一部分體現在對客戶(hù)需求的挖掘能力和對產(chǎn)品的熟悉程度上，提升這兩點(diǎn)即可為客戶(hù)推薦更符合需求的產(chǎn)品和投資規劃。

　　針對以上銷(xiāo)售場(chǎng)景痛點(diǎn)，循環(huán)智能為招商證券提供了包括智能銷(xiāo)售助手（Expert）、會(huì )話(huà)分析洞察（Insight）和會(huì )話(huà)挖掘引擎（Discovery）在內的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，幫助其財富顧問(wèn)實(shí)現專(zhuān)業(yè)能力提升，并通過(guò)提高整體財富管理團隊的效率助力證券機構實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)。

　　“當下，證券機構在持續為客戶(hù)提供新的投資產(chǎn)品選擇的同時(shí)，把對于客戶(hù)更好的服務(wù)也視為重要的產(chǎn)品創(chuàng )新途徑，讓客戶(hù)能夠通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)得到更多、更及時(shí)的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和有用的信息。”

　　循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng )始人兼COO揭發(fā)表示，“我們希望通過(guò)先進(jìn)的AI技術(shù)、更多元組合的產(chǎn)品及解決方案、咨詢(xún)及運營(yíng)服務(wù)，幫助證券行業(yè)的機構做好大財富管理時(shí)代下的數字化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，大幅提升一線(xiàn)團隊效率的同時(shí)，助力客戶(hù)價(jià)值增長(cháng)。”

　　招商證券股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“招商證券”）是中國證券交易所第一批會(huì )員，第一批經(jīng)核準的綜合類(lèi)券商，第一批主承銷(xiāo)商，全國銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)第一批成員，第一批具有自營(yíng)、網(wǎng)上交易和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格的券商，業(yè)內首八家創(chuàng )新試點(diǎn)券商之一。招商證券傳承了招商局集團長(cháng)期積淀的創(chuàng )新精神、市場(chǎng)化管理理念、國際化運營(yíng)模式及穩健經(jīng)營(yíng)的風(fēng)格，經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，已成為國內擁有證券市場(chǎng)業(yè)務(wù)全牌照的一流券商。2009年11月，招商證券在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼SH600999）；2016年10月，招商證券在香港聯(lián)合交易所掛牌上市（股票代碼HK6099）。

　　循環(huán)智能（Recurrent AI）是一家AI企業(yè)服務(wù)公司，專(zhuān)注于銷(xiāo)售科技（SalesTech）領(lǐng)域。循環(huán)智能服務(wù)的客戶(hù)主要在金融、房地產(chǎn)、汽車(chē)等領(lǐng)域，涵蓋線(xiàn)上和線(xiàn)下溝通場(chǎng)景，致力于通過(guò)打開(kāi)溝通過(guò)程的黑盒，賦能一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)洞察，讓企業(yè)與客戶(hù)的每一次溝通有更好的成效。

　　■ 日均賦能近百萬(wàn)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員

　　■ 日均分析處理超1億次對話(huà)

　　■ 累計生產(chǎn)10000+各行業(yè)業(yè)務(wù)流程AI數據模型