悠哉私家團自2013年12月正式上線(xiàn)后，在幾個(gè)月的銷(xiāo)售試水中表現良好。2014年3月，私家團訂單量已經(jīng)環(huán)比增長(cháng)了300%，成為悠哉旅游網(wǎng)度假版塊增長(cháng)最快的產(chǎn)品。隨著(zhù)春天的到來(lái)，旅游市場(chǎng)逐漸回暖，3月旅游度假產(chǎn)品的預定量環(huán)比有大幅增長(cháng)，尤其以剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的悠哉私家團表現最為明顯。
受到電影《私人定制》的帶動(dòng)，旅游行業(yè)也刮起個(gè)性化服務(wù)的風(fēng)潮，然而旅游行業(yè)的私人定制并不是新鮮事，相關(guān)行業(yè)早有商家涉足，只是規模一直受到市場(chǎng)需求的限制并沒(méi)有大的發(fā)展，原因是之前打著(zhù)"私人定制"概念的旅游產(chǎn)品大都走高級定制的奢華路線(xiàn)，產(chǎn)品價(jià)格太高，或者目的地太小眾，并不是適合大眾消費的產(chǎn)品。比如攜程之前推出過(guò)的鴻鵠逸游，產(chǎn)品價(jià)格人均十幾萬(wàn)，顯然不是一般消費者會(huì )選擇的。悠哉私家團為什么能在短期內適應市場(chǎng)并得到用戶(hù)的青睞，在于此"私人定制"非彼"私人定制"。
什么是悠哉私家團？悠哉私家團屬于一種有限定制旅游，即"行程固定，標準可訂。"行程固定是指由資深團隊從客戶(hù)需求出發(fā)，設計符合當季旅游主題的行程是基本固定的；標準可訂是指客戶(hù)可根據自己的實(shí)際需求訂制自己的出行標準、行程出發(fā)時(shí)間以及游玩時(shí)間。從產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)看，悠哉私家團并非手工定制的旅游產(chǎn)品，而是符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的可規模化的產(chǎn)品類(lèi)型。
私家團的SLOGAN是：悠哉私家團，我只跟親友玩！重點(diǎn)突出了跟誰(shuí)去，怎么玩的問(wèn)題。它的核心價(jià)值是"讓旅游成為一種關(guān)愛(ài)方式，成為情感溝通的橋梁。"私家團提供專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導服務(wù)，行程中不必跟陌生人同行，可以讓用戶(hù)盡情享受私人空間。全程的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)在出游過(guò)程中有更多的時(shí)間和精力去陪伴家人、朋友或客戶(hù)，而不是為了當地交通，為了住什么、吃什么、玩什么而絞盡腦汁。在服務(wù)標準上，悠哉私家團給用戶(hù)提供的是旅游管家專(zhuān)屬服務(wù)，在出游前、中、后都有旅游管家提供一站式服務(wù)。對比跟團游和自由行，悠哉私家團的優(yōu)勢都十分突出，私密、自由、安全、有保障……在價(jià)格方面，因為仍然可以享受團隊的機票酒店價(jià)格，所以?xún)r(jià)格很親民。每個(gè)私家團我們會(huì )根據出行的實(shí)際人數安排最適宜的有正規資質(zhì)的空調旅游車(chē)，空座率一般控制在20%-30%。如果一行6人，一般安排9座或11座的商務(wù)車(chē)，保證出行的舒適感。
另外來(lái)自用戶(hù)的親身體驗也為產(chǎn)品熱銷(xiāo)做了貢獻。據體驗過(guò)私家團的用戶(hù)反饋，悠哉私家團是性?xún)r(jià)比很高的產(chǎn)品，價(jià)格比自由行透明，體驗比傳統跟團游好很多，最重要是不累，不緊張，全程放心，是真正的度假享受。
市場(chǎng)適應力良好，符合電商銷(xiāo)售模式，符合大眾需求，悠哉私家團的出現不僅僅是革新，而是很有可能引爆國人旅游方式的革命。
