線(xiàn)下實(shí)體如何升級O2O?剛聽(tīng)說(shuō)優(yōu)衣庫開(kāi)通支付寶支付,又風(fēng)聞屈臣氏開(kāi)通了微信支付。這邊廂蘇寧推出海外購APP,那邊廂國美要進(jìn)行全渠道布局。家樂(lè )福玩起了搶紅包大戰,呷哺呷哺用 “搖一搖”抽獎的方式就搖出了60萬(wàn)微信粉絲。美邦推出了“有范”體驗店,七匹狼鋪設了3D試衣鏡。可謂八仙過(guò)海,各顯神通。
北京品客互動(dòng)旗下?tīng)I銷(xiāo)品牌ECInsight敏銳發(fā)現市場(chǎng)需求,適時(shí)推出了智慧門(mén)店系統(Smart Store System,3S系統),通過(guò)在系統中加載大量互聯(lián)網(wǎng)敏捷運營(yíng)工具,一站式解決了傳統零售企業(yè)對于云存儲、數據營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、卡券發(fā)放、互聯(lián)網(wǎng)支付等在內的O2O升級需求。
實(shí)體零售不會(huì )死,但純線(xiàn)下一定活不長(cháng)
2012年馬云和王健林打賭,說(shuō)不看好傳統零售,傳統零售要被電商顛覆掉。結果今年8月阿里自食其言,戰略入股蘇寧。這一次,馬云表示:“之所以選擇與蘇寧合作,是因為蘇寧在線(xiàn)下店面、物流、倉儲、售后網(wǎng)點(diǎn)、供應鏈管理能力等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢,而阿里巴巴的未來(lái)肯定是走到線(xiàn)下,與蘇寧融合無(wú)疑可以幫助阿里實(shí)現轉型,共同打造全新的商業(yè)形態(tài),利好用戶(hù)、客戶(hù)和中國經(jīng)濟。”
這些年傳統零售飽受電商擠壓,但以蘇寧為代表的線(xiàn)下零售通過(guò)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,從容突圍;以ZARA、優(yōu)衣庫為代表的快時(shí)尚服裝企業(yè),更是依托大數據技術(shù)急速行軍,店面不關(guān)反增。9月底,國辦出臺的《關(guān)于推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)加快商貿流通創(chuàng )新發(fā)展轉型升級的意見(jiàn)》更是以家長(cháng)的姿態(tài),苦口婆心、語(yǔ)重心長(cháng)指出:“無(wú)實(shí)體基礎設施的純電商、無(wú)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用的純實(shí)體商業(yè)都將難以生存。”該意見(jiàn)鼓勵實(shí)體店向線(xiàn)上發(fā)展,電商企業(yè)向線(xiàn)下延伸,兩者優(yōu)勢互補,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。這無(wú)疑為今年大熱的O2O又添了一把柴。
實(shí)體零售不會(huì )死,但誠如O2O新政所言,純線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)一定活不長(cháng)。市場(chǎng)對于傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的渴求在一波波關(guān)店潮中達到了峰值。不靠譜的馬云還說(shuō)過(guò)另一句靠譜的話(huà):社會(huì )的問(wèn)題就是企業(yè)的機遇,了不起的企業(yè)一定是為社會(huì )解決問(wèn)題的。北京品客互動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌ECInsight適逢其時(shí)擬將推出的智慧門(mén)店系統(Smart Store System,3S系統)正是解決了這一需求,通過(guò)幫助傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合。因此,系統尚在內測當中,就有多家傳統零售企業(yè)伸出橄欖枝,希望上線(xiàn)這套系統。
加載大量互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)工具:總有一款適合你
智慧門(mén)店系統(Smart Store System,3S系統)具有如下特點(diǎn):一、將門(mén)店不可識別的客流數字化,沉淀成數據資產(chǎn),同時(shí)外接大平臺數據,為門(mén)店提供顧客行為分析和購物偏好識別;二、搭建美團、點(diǎn)評等線(xiàn)上渠道,可針對幾百個(gè)城市集中下發(fā)卡券;三、為店員和顧客建立一對一專(zhuān)屬服務(wù)關(guān)系,即使顧客離店,也能通過(guò)與系統連接的微信公眾號后臺為顧客提供24小時(shí)全天候咨詢(xún)服務(wù);四、打通零售企業(yè)在各電商平臺的會(huì )員積分體系,對會(huì )員進(jìn)行跨平臺統一管理;五、配備店鋪管理模塊,具有業(yè)績(jì)管理、績(jì)效考核、全員營(yíng)銷(xiāo)等功能,調動(dòng)店員銷(xiāo)售的主觀(guān)能動(dòng)性。
談及這套系統,北京品客互動(dòng)科技有限公司CEO陳東表示,品客互動(dòng)旗下?tīng)I銷(xiāo)品牌ECInsight在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗,深知傳統零售企業(yè)的痛點(diǎn)和需求,系統的開(kāi)發(fā)乃是有的放矢,其目的在于使傳統企業(yè)具備像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣的敏捷運營(yíng)能力以及與外部連接的能力,能夠像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣適應市場(chǎng)的變化,做出快速反應;而其對門(mén)店客流及銷(xiāo)售轉化有直接顯著(zhù)的提升,受到市場(chǎng)的追捧自然也是在情理之中。
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ECInsight 是由北京品客互動(dòng)科技有限公司創(chuàng )立的致力于傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的解決方案服務(wù)商,總部位于北京CBD商務(wù)區。在華東、華南均設有分公司,致力于幫助傳統企業(yè) 實(shí)施業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)化升級,在企業(yè)大數據和應用領(lǐng)域積累了多年數據和經(jīng)驗,ECI專(zhuān)注于傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案,旗下分行業(yè)的企業(yè)專(zhuān)屬全渠道營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺——智慧門(mén)店系統(Smart Store System),為傳統企業(yè)提供一整套基于線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)的智慧購物解決方案。通過(guò)提供豐富的卡券分發(fā)器、基于城市的營(yíng)銷(xiāo)管道搭建、動(dòng)態(tài)內容分發(fā)、實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)數據監測、全域會(huì )員管理、門(mén)店及導購協(xié)同APP、實(shí)時(shí)大數據管理及交換中心、異業(yè)合作等系列敏捷運營(yíng)工具和功能,為實(shí)體門(mén)店及一線(xiàn)導購開(kāi)辟全新的新客獲取、老客召回、會(huì )員吸納和促銷(xiāo)轉化渠道,幫助傳統企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)升級。