一直以來(lái),云夢(mèng)智能倡導建站的標準化、在線(xiàn)化、智能化,其中的標準化是經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)模式、客戶(hù)利益的核心基礎,意味著(zhù)產(chǎn)品和服務(wù)的標準、一致、透明。“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”的核心則正是在線(xiàn)化和智能化,它們直接影響著(zhù)建站服務(wù)的高效和簡(jiǎn)單:一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)的觸達形式,另一個(gè)則是通過(guò)技術(shù)手段不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗。
在線(xiàn)化,讓建站更高效
在標準化的基礎上,通過(guò)在線(xiàn)化的方式實(shí)現銷(xiāo)售并為用戶(hù)提供服務(wù),云夢(mèng)智能一直在強化自己的SaaS電商化運營(yíng)能力和成功經(jīng)驗。從售前溝通開(kāi)始,確認需求、制定方案、建設網(wǎng)站、最終交付,再到售后服務(wù),整個(gè)建站流程全部在線(xiàn)上完成,相比于線(xiàn)下的交易和服務(wù)流程,在線(xiàn)化最大的好處就是效率高。
值得一提的是,在整個(gè)建站流程中,交付是網(wǎng)站建設的最后一百米,被稱(chēng)為“軟件的物流”,在很大程度上影響著(zhù)建站效率。云夢(mèng)智能設計了標準化的在線(xiàn)交付SaaS系統,通過(guò)在線(xiàn)化、標準化的流程和功能,實(shí)現了初始化服務(wù)過(guò)程中的全自助模式,客戶(hù)可以全程在線(xiàn)感受整個(gè)交付過(guò)程并及時(shí)互動(dòng),極大提高了交付效率。目前,很多大型云平臺、電信運營(yíng)商及中小區域服務(wù)商都在完整應用云夢(mèng)智能的在線(xiàn)交付SaaS系統。
在線(xiàn)化的另一個(gè)好處是讓交易變得更加透明,利用電子商務(wù)模式完成所有環(huán)節,就如同淘寶電商改變了路邊擺攤,不僅降低了信任成本和選擇成本,而且可以立刻實(shí)現“所見(jiàn)即所得”,最終進(jìn)一步提高了建站的整體效率。
智能化,讓建站更簡(jiǎn)單
基于在線(xiàn)化的電子商務(wù)模式,云夢(mèng)智能持續在技術(shù)前沿進(jìn)行探索和應用,并逐步引入智能化技術(shù),目的只有一個(gè):在高效的基礎上,讓建站更簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
利用AI技術(shù)為建站賦能,是云夢(mèng)智能不斷探索智能化的一大亮點(diǎn)。在代號為“矮兔”(AI to)的產(chǎn)品中,云夢(mèng)智能通過(guò)導入PPT文檔自動(dòng)生成網(wǎng)站、輸入URL實(shí)現網(wǎng)站數據搬遷、利用NLP(達摩院自然語(yǔ)言處理技術(shù))提取文檔關(guān)鍵信息等智能化功能,替代大量的、瑣碎的、重復的內容整理工作,從而大幅減少資料收集、錄入對時(shí)間和精力的消耗。
針對網(wǎng)站建設中同樣繁瑣的多語(yǔ)言切換和翻譯問(wèn)題,云夢(mèng)智能基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )算法的機器翻譯能力開(kāi)發(fā)了智能翻譯功能,實(shí)現中英、中日、中韓、中法、中德等數十種語(yǔ)言的翻譯。值得一提的是,智能翻譯功能可以根據用戶(hù)的瀏覽器語(yǔ)言環(huán)境或網(wǎng)站用戶(hù)選擇的語(yǔ)言環(huán)境,將頁(yè)面進(jìn)行自動(dòng)翻譯。
在網(wǎng)站建設中,細致的圖片處理工作同樣費時(shí)費力。云夢(mèng)智能利用分割摳圖技術(shù)實(shí)現智能摳圖,能夠自動(dòng)識別輸入圖像中的視覺(jué)中心主體輪廓,可以將主體作為前景,擦除背景,然后返回分割后的主體圖。在網(wǎng)站設計過(guò)程中,智能摳圖適用于人、動(dòng)物、食物、物品等龐雜的摳圖場(chǎng)景,讓摳圖變得更加簡(jiǎn)單,有效提高設計師的交付效率。
在標準化的基礎之上,不論是在線(xiàn)化還是智能化,大型云平臺和用戶(hù)所感知到的高效和簡(jiǎn)單,其背后都是建站理念和技術(shù)創(chuàng )新的不簡(jiǎn)單。舉例來(lái)說(shuō),SaaS化智能建站是云計算IaaS、PaaS能力的集大成者,云夢(mèng)智能集合了10余種IaaS產(chǎn)品,以及域名、數據庫、人工智能、音視頻等幾十種PaaS產(chǎn)品——“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”,這既是云夢(mèng)智能10余年來(lái)對產(chǎn)品、服務(wù)持續迭代和重構的堅持,也是與各大云平臺深度合作、服務(wù)50萬(wàn)+客戶(hù)的積累,更是推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、助力企業(yè)數字化轉型的不懈追求。