安徽電信云網(wǎng)運營(yíng)中心副總經(jīng)理洪飛
為承接中國電信集團三零九自的自智愿景，2023年，安徽電信正在向全面實(shí)現中級自智、部分突破高級自智的目標努力。
針對當前用戶(hù)規模不斷擴大、網(wǎng)絡(luò )復雜度不斷提高、客戶(hù)需求不斷提升所帶來(lái)的各類(lèi)挑戰，安徽電信認為云網(wǎng)自智是應對這些挑戰的關(guān)鍵手段，并從5GtoB云網(wǎng)可視、家寬業(yè)務(wù)感知保障、政企業(yè)務(wù)敏捷切片等方面，做出了初步的探索和實(shí)踐。
5GtoB云網(wǎng)可視場(chǎng)景
5GtoB客戶(hù)全流程業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)元復雜，運營(yíng)維護難度較大。通過(guò)基于業(yè)務(wù)流大數據實(shí)現端到端拓撲動(dòng)態(tài)可視，配合業(yè)務(wù)模擬撥測及AI、專(zhuān)家經(jīng)驗等能力，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )智能監控、故障智能識別、問(wèn)題智能定位、隱患智能預測，達到了業(yè)務(wù)SLA端到端可視、故障快速定界定位，顯著(zhù)提高定制網(wǎng)運營(yíng)能力。
家寬業(yè)務(wù)感知保障場(chǎng)景
影響家寬客戶(hù)實(shí)際體驗的因素眾多，分析復雜度高，通過(guò)匯集多維度感知測量數據并利用AI訓練方式，構造質(zhì)差用戶(hù)識別模型，實(shí)現了優(yōu)先客戶(hù)投訴識別質(zhì)差用戶(hù)，以及質(zhì)差問(wèn)題智能定位、智能修復等。
政企業(yè)務(wù)產(chǎn)品升級場(chǎng)景
目前SDH網(wǎng)絡(luò )面臨老化汰換，客戶(hù)對業(yè)務(wù)質(zhì)量要求不斷提升，對業(yè)務(wù)零中斷的需求也越來(lái)越突顯，通過(guò)在新型城域網(wǎng)上部署Mbps級別的小顆粒切片，實(shí)現硬件級隔離和超低時(shí)延。同時(shí)通過(guò)新一代云網(wǎng)運營(yíng)系統，實(shí)現業(yè)務(wù)敏捷交付、網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監控、聯(lián)動(dòng)派單和路徑自動(dòng)優(yōu)化，達到了故障的快速自愈。
最后，洪飛表示，安徽電信將持續推進(jìn)云網(wǎng)自智步伐，加快數字孿生、AI等高新技術(shù)應用，持續推動(dòng)員工數字化轉型，加強與生態(tài)伙伴的合作共贏(yíng)，共創(chuàng )云網(wǎng)數智未來(lái)。
