孵化通信大模型，向高階自智網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)
自去年底ChatGPT橫空出世，其背后的大模型成為產(chǎn)業(yè)競相發(fā)力的賽道，至今，“百模大戰”一觸即發(fā)，其對自智網(wǎng)絡(luò )的影響也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，對此，馮毅坦言道，大模型存在很高的資源和技術(shù)壁壘，當前各個(gè)大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數據，且自智網(wǎng)絡(luò )對可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導致當前大模型無(wú)法直接賦能自智網(wǎng)絡(luò )。
目前運營(yíng)商推出的大模型產(chǎn)品絕大多數是針對于自身及行業(yè)運用，對于網(wǎng)絡(luò )大模型的理解還很匱乏，但未來(lái)已明。馮毅表示，運營(yíng)商建立通信行業(yè)大模型，不是另起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中國聯(lián)通堅持集約化模式，持續推進(jìn)算力、數據、人才等生產(chǎn)要素集約，攜手業(yè)內外企業(yè)，通過(guò)持續的知識喂養、標注、訓練、調優(yōu)，讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋?zhuān)瑥姆忾]小場(chǎng)景、規則算法簡(jiǎn)單的初級自智網(wǎng)絡(luò )，向高階自智體系演進(jìn)。
馮毅表示，中國聯(lián)通參考TMF自智網(wǎng)絡(luò )框架，提出“三化三層三閉環(huán)” 架構，通過(guò)數字化、智能化、敏捷化的理念牽引自智網(wǎng)絡(luò )體系設計和技術(shù)發(fā)展，采用任務(wù)閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進(jìn)實(shí)現高階自智。當前階段，中國聯(lián)通將重點(diǎn)關(guān)注融合感知、經(jīng)驗知識化、泛在智能等核心技術(shù)，不斷從實(shí)踐中萃取知識，持續豐富通信知識圖譜，在多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域多場(chǎng)景中持續提高自智等級并擴展應用，從而形成知識閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術(shù)加持下，實(shí)現敏捷化的意圖閉環(huán)。
據了解，中國聯(lián)通打造了“網(wǎng)絡(luò )中臺+網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺+聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )APP”的網(wǎng)絡(luò )智慧運營(yíng)技術(shù)架構體系，網(wǎng)絡(luò )中臺實(shí)現數據、流程、控制的協(xié)同貫通、開(kāi)放賦能;網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺覆蓋各專(zhuān)業(yè)規建維優(yōu)營(yíng)服上百個(gè)數字化運營(yíng)場(chǎng)景，數十款網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新產(chǎn)品;聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )APP每日工單量超過(guò)了15萬(wàn)條，有力支撐了一線(xiàn)生產(chǎn)和管理。據悉，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )中臺體系已初步完成對中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )的數字映射，實(shí)現全量、準確、實(shí)時(shí)的融合感知，以故障中心為例，目前平臺匯聚633萬(wàn)網(wǎng)元、日告警1.4億條、時(shí)延3s，能夠實(shí)現全國一點(diǎn)排障、一點(diǎn)派單。
實(shí)踐見(jiàn)真章!自智網(wǎng)絡(luò )案例成效顯著(zhù)
在技術(shù)創(chuàng )新的加持下，中國聯(lián)通自智網(wǎng)絡(luò )的能力建設、落地應用進(jìn)入正循環(huán)，價(jià)值效果持續顯現。
在能力實(shí)踐方面，中國聯(lián)通構建了集約化網(wǎng)絡(luò )大數據中心和網(wǎng)絡(luò )資源中心，資源中心納管461種85億條網(wǎng)絡(luò )資源，管全管準可視，細到每一個(gè)纖芯、時(shí)隙、端口，實(shí)現全生命周期管理。同時(shí)，中國聯(lián)通構建網(wǎng)絡(luò )AI大腦，基于知識圖譜的智能關(guān)聯(lián)搜索、智能解釋及深層次推理能力，實(shí)現復雜運維場(chǎng)景的高階智能輔助判障、高效精準的資源核配核查。此外，針對業(yè)界在網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放方面缺乏統一標準，第三方開(kāi)發(fā)者上手難、適配難的問(wèn)題，中國聯(lián)通統籌創(chuàng )新發(fā)展和運營(yíng)安全，協(xié)同網(wǎng)絡(luò )層與業(yè)務(wù)層、商業(yè)層，打造安全、易用、智能、連接廣泛的能力開(kāi)放體系。目前已覆蓋全國無(wú)線(xiàn)、核心等網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)集約化網(wǎng)絡(luò )指令中心一點(diǎn)對接全國網(wǎng)元，支持10多個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景，每月2億次動(dòng)網(wǎng)操作。
在應用實(shí)踐方面，馮毅介紹了三個(gè)典型案例。其一，面向網(wǎng)絡(luò )和前端的一體化網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)服務(wù)體系。在網(wǎng)絡(luò )中臺之上，中國聯(lián)通打造了統一的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺和網(wǎng)絡(luò )APP，大中小屏三屏聯(lián)動(dòng)，支撐生產(chǎn)運營(yíng)服務(wù)。
其二，賦能智慧運營(yíng)，提質(zhì)降本增效。中國聯(lián)通按照感知-分析-決策-執行的自智方法論，面向網(wǎng)絡(luò )智慧運營(yíng) “自規劃、自?xún)?yōu)化、自配置、自修復”目標， 打造了一系列智能化場(chǎng)景應用，例如面對寬帶網(wǎng)絡(luò )端到端的智能化質(zhì)差定位和整治場(chǎng)景，主動(dòng)發(fā)現光衰質(zhì)差、斷纖風(fēng)險、光鏈路劣化等，月均優(yōu)化任務(wù)380萬(wàn)次，各類(lèi)一線(xiàn)賦能4.2億次，這也是首個(gè)通過(guò)信通院自智網(wǎng)絡(luò )檢測認證的運營(yíng)商應用。
其三，賦能創(chuàng )新產(chǎn)品，打造差異化優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品創(chuàng )新方面，中國聯(lián)通通過(guò)業(yè)務(wù)的自動(dòng)開(kāi)通、網(wǎng)絡(luò )的智能編排、智能管控等，為客戶(hù)提供“零等待、零故障、零接觸、零風(fēng)險”的新體驗、新價(jià)值。如智能專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品，具備了端到端自動(dòng)開(kāi)通、智能調速、自助服務(wù)等特性。同時(shí)，中國聯(lián)通還構建了算網(wǎng)一體化編排調度平臺、場(chǎng)景化5G專(zhuān)網(wǎng)、智慧家庭組網(wǎng)等創(chuàng )新產(chǎn)品，為前端客戶(hù)提供更廣泛、更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的敏捷服務(wù)。
最后，面向未來(lái)自智網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，馮毅提出了三點(diǎn)建議，一是凝聚產(chǎn)業(yè)共識，在自智網(wǎng)絡(luò )評估標準、演進(jìn)藍圖等方面達成行業(yè)共識，形成統一的行業(yè)標準。二是加速研發(fā)創(chuàng )新，對通信大模型、知識生成等方面進(jìn)行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產(chǎn)學(xué)研用”全鏈條聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成熟。
