E.piphany公司近日將把它的E.5 CRM系統擴展到移動(dòng) 設備。E.5 for Wireless將允許企業(yè)通過(guò)移動(dòng)電話(huà)、PDA和其他無(wú) 線(xiàn)設備訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息。“無(wú)線(xiàn)儀表板”特色允許用戶(hù)通過(guò) Internet以無(wú)線(xiàn)方式訪(fǎng)問(wèn)信息，還可以把CRM數據推送到他們的無(wú) 線(xiàn)設備中。“實(shí)時(shí)個(gè)性化”特色可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中創(chuàng )建額外通 道，把定制的營(yíng)銷(xiāo)信息推送到客戶(hù)的無(wú)線(xiàn)設備中。
