該咨詢機構(gòu)的分析家認為，目前混合IP/TDM企業(yè)交換機最流行，這是因為該類產(chǎn)品可以充分發(fā)揮IP電話的優(yōu)勢，同時保留企業(yè)用戶現(xiàn)有TDM的投資。盡管今后五年混合IP/TDM企業(yè)交換機依然是PBX市場的主流產(chǎn)品，但是純IP PBX交換機市場的增長速度最快。
　　據(jù)這份研究報告稱，企業(yè)用戶正在緩慢向VoIP技術(shù)過渡，造成IP電話技術(shù)普及緩慢的原因在于企業(yè)必須升級其局域網(wǎng)增加一些額外功能如PoE（以太網(wǎng)供電技術(shù)）來使用VoIP電話。

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