VoIP市場現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢：
1.由設備生產商向綜合運營商發(fā)展，隨著設備生產廠家的越來越多，如果還是單純的定位在傳統(tǒng)的生產和銷售設備上，必然會非常被動，所以必須改正生存方式就是綜合運營；隨著電信業(yè)務的進一步發(fā)展，在我國加入WTO以后，電信市場面臨著市場與競爭的雙重壓力。調整投資結構、開拓新的運營模式是電信業(yè)的主流，新的價值鏈被定義為
2.由銷售設備向銷售服務發(fā)展，硬件設備必然會作為支持服務的載體，將來的利潤主要體現(xiàn)在服務的銷售上，設備廠商轉變?yōu)榉⻊仗峁┥�，更多的貼近終端用戶，可以及時的對客戶的要求進行反應，使用戶得到更專業(yè)、更便利的服務；
3.點對點，點對面，到面對面的發(fā)展趨勢，不同的運營平臺之間必然將實現(xiàn)互聯(lián)互通，以體現(xiàn)融合的趨勢，使用戶可以快捷的不受制約的選擇通信的方式。
VoIP市場將來發(fā)展趨勢：
1. 由單一服務向多元化服務發(fā)展，隨著VoIP技術的普及，單一的普通通信服務遲早都要被淘汰出通信市場，只有提供更多的增值服務，提高服務質量，才能立于不敗之地，市場的利潤不再是通話費用的收入，而將體現(xiàn)在新穎的增值服務上
2.由小規(guī)模分散經營向大規(guī)模集中經營發(fā)展，小規(guī)模公司經歷不了風雨，必然在后續(xù)的競爭中被吞并，倒閉。只有聯(lián)合起來才能壯大和發(fā)展
3.從暴利行業(yè)向微利行業(yè)轉變，單純的銷售利潤，這種銷售模式已經不復存在，要以穩(wěn)定的增長的市場占有率為主要任務，薄利多銷。
4.整合資源，小公司建立協(xié)會聯(lián)盟，大公司建立品牌連鎖。只有這種聯(lián)合經營，影響力和社會地位才會提高，與其將來被人魚肉宰割，還不如現(xiàn)在聯(lián)合起來，同舟共濟。
眾方信息公司供稿 CTI論壇編輯
