移動(dòng)正改變著(zhù)中國消費者的日常生活。對手機上癮的人群“低頭族”正在快速增長(cháng)。83%的中國在線(xiàn)都市消費者使用手機，其中88%的手機是智能手機。盡管中國是最大的智能手機市場(chǎng)，但移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)卻落后于其他國家，Forrester Research 新發(fā)布的一份報告指出了其中的幾大原因，并強調了公司組織在戰略上將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)視為綜合營(yíng)銷(xiāo)工作的一部分的必要性，包括在移動(dòng)平臺上的社交、視頻和搜索營(yíng)銷(xiāo)。
報告的要點(diǎn)包括：
- 中國的營(yíng)銷(xiāo)者跟不上移動(dòng)消費者的腳步
移動(dòng)觀(guān)念變革指數（Mobile Mind Shift Index）表明，中國的在線(xiàn)都市消費者正處于變化之中，但營(yíng)銷(xiāo)者卻未能滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的移動(dòng)需求。他們在如何影響中國的移動(dòng)受眾方面持有錯誤觀(guān)念，并且沒(méi)有從戰略角度對移動(dòng)進(jìn)行思考。
- 運用POST法來(lái)創(chuàng )造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
雖然36%的中國營(yíng)銷(xiāo)者都嘗試過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，但只有16%的營(yíng)銷(xiāo)者將移動(dòng)納入成為持續的營(yíng)銷(xiāo)渠道。對于那些尚未定義自身移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的營(yíng)銷(xiāo)者，Forrester推薦采用POST（People人、Objectives目標、Strategy戰略、Technology技術(shù)）方法。三大移動(dòng)要素——直接、簡(jiǎn)易和情境——有助于營(yíng)銷(xiāo)者理解移動(dòng)的獨特之處，并采用特定的移動(dòng)方式。
- 通過(guò)微信和實(shí)用應用，以充滿(mǎn)創(chuàng )意的方式吸引中國消費者
很多營(yíng)銷(xiāo)者使用微信等流行的第三方應用影響中國的移動(dòng)消費者，并與之互動(dòng)，但只有那些能夠滿(mǎn)足消費者的移動(dòng)需求的營(yíng)銷(xiāo)者才能獲得成功。
Forrester Research分析師王曉豐（Xiaofeng Wang） 表示：“中國的營(yíng)銷(xiāo)者要從戰略角度思考移動(dòng)，而不是將移動(dòng)作為其整體數字營(yíng)銷(xiāo)戰略的延伸。為有效收集消費者的移動(dòng)需求，營(yíng)銷(xiāo)者可以將他們熟悉的營(yíng)銷(xiāo)工作整合到移動(dòng)平臺上，包括社交、視頻和搜索營(yíng)銷(xiāo)。”
